CRM管理系统排行榜？国内外10大CRM系统盘点 - 网站源码_资源分享

市售的顾客管理工作CRM控制系统种类多样。有行业型CRM控制系统也有全功能的，有云服务除了邻近地区自建，除了能自订或不能自订等。这就导致大家在THF1中，花费十分多的天数。

责任编辑将根据国外应用软件评测中文网站G2，和亚洲地区著名媒体如36氪等，所发布的一些榜单，和腾讯搜寻成分股，chan美誉度等，科孔亚洲地区外称心的8款CRM信息控制系统：1、安驾销客；2、Salesforce；3、商品销售易；4、Insightly ；5、Microsoft Dynamics 365；6、Zoho CRM；7、HubSpot；8、金蝶CRM。

一、CRM 信息控制系统别的称心

1、亚洲地区名列第三的CRM信息控制系统：安驾销客

通过腾讯成分股、IDC等报告显示，安驾销客在亚洲地区CRM市占率十多年位居第三，与此同时也是增速第三的CRM供应商，连续十多年荣登福布斯全球秃鹰榜单。

与此同时，安驾销客也是亚洲地区最为新贵CRM信息控制系统众所周知，具备十分成熟的商品功能，比如顾客管理工作、造访管理工作、商业机会、合约、数据挖掘、运输船池等等，他基本上能够满足大部分大、中、小民营企业对于CRM管理工作的想像。

与此同时，安驾销客的价格也是亚洲地区商品中高性价比最高的几个商品众所周知，支持专有布署、订制化开发、SaaS等购买方案，且提供更多一定人数规模的完全免费采用。

【安驾销客官方中文网站】

2、国外最著名的CRM管理工作工具：Salesforce

Salesforce是最差的顾客关系管理工作工具众所周知，也是最新贵的CRM软件系统众所周知（但在2022年基本上能认为退出中国市场，亚洲地区使用者选择时须要另谋出路）。

Salesforce整体而言，Salesforce是这款可信且畅销的CRM应用软件，适用于于中大型民营企业。Salesforce基本上囊括了民营企业的所有流程。在网络营销方面，Salesforce提供更多应用软件来建立邮件网络营销活动，民营企业也能设置网络营销智能化。采用Salesforce的商品销售项目组能获得良好的顾客关系管理工作，还能利用Sales Cloud精简商品销售开发周期。在顾客服务各方面，Salesforce有用于建立自助式服务资源的CRM工具，客服人员代表能在更短的天数内帮助顾客，并且在潜在性顾客聚合和顾客存留各方面都十分吓人。

唯一的优点是Salesforce采用起来有点难，须要进行专门的学习或专业培训。

Salesforce商品多，因此定价也多。但他们有一个基础的CRM应用软件计划，价格为25美元，一个专业的CRM计划是75美元。Salesforce最适合初创民营企业、小型民营企业、大型民营企业、市场网络营销、商品销售、支持服务。

【Salesforce官方中文网站：https://www.salesforce.com】

3、腾讯投资的顾客管理工作信息控制系统：商品销售易

由著名风投红杉资本、经纬中国和腾讯投资。是亚洲地区市场份额仅次于安驾销客的CRM的供应商。

具备CRM管理工作、统计分析两大模块：和安驾销客对比，在顾客管理工作等核心功能上并无太大差异；更注重数据统计能力，但协同办公能力有所不足；

【官方中文网站：https://www.xiaoshouyi.com/】

4、完全免费的CRM管理工作工具：Insightly

Insightly 在自己的主页上宣称是“最好的在线小民营企业用 CRM 应用软件”。我并没有证据去证实这种说法，但我能告诉你们的是，他们确实做出了这款很棒的完全免费应用软件，中文网站也十分棒。

Insightly 可供两名使用者完全免费采用，可完全免费保存2500条记录（包括联系人信息或笔记等任何存储项目），存储空间为200 MB，最多可设置10个自订区域。在完全免费增值模式下还推出了几项新功能，包括进阶报告和每天10封邮件。升级费用为每位使用者每月12美元，升级后可保存25000条记录，存储空间扩大为1 GB。

真正让 Insightly 与众不同的功能是其内建的邮件网络营销控制系统。在完全免费增值模式下，邮件网络营销控制系统受到了很大限制，但这也不是什么大问题，因为小民营企业可能也不具备进行邮件网络营销所需的带宽。

不过，当你的民营企业规模扩大时，你就不用再额外购买一套应用软件控制系统用来发邮件，相当于 Insightly 帮你节约了开支。

按照官方主页上的说法，Insightly 十分适合于小民营企业采用。对很多小民营企业来说，两个使用者已经足够了。不过很多评论都认为 Insightly 对于大一些的民营企业来说并不理想，主要是因为它的功能不足以应对更大规模民营企业的需求。

人们常提到的一点就是它的邮件整合缺少了很多使用者功能，而这些功能在其他 CRM 平台上则是标配。另外值得一提的是，Insightly 只通过在线社区提供更多技术支持。

【官方中文网站】

5、由微软打造的CRM信息控制系统：Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365是商业智能的最差CRM应用软件，当涉及到商业SaaS时，微软并没有开玩笑。Dynamics 365 是一个一体化的CRM应用软件和ERP工具集。

Microsoft Dynamics 365利用人工智能帮助民营企业为其商品找到合适的客户和人群。作为一个CRM平台，民营企业能获得所有顾客的完整视图，利用工具实现商品销售过程智能化。民营企业甚至利用Microsoft Dynamics 365帮助指导商品销售代表，以提高他们的业绩，Microsoft Dynamics 365还能提供更多商品销售预测和趋势观察。Dynamics 365有一个完整的顾客服人员务套件，和一个用于订制的API，还能获得项目管理工作和会计等额外服务。

Microsoft基础的CRM起步价为20美元，民营企业能选择基于云的安装或邻近地区安装。最适合大型民营企业、民营企业、联系人管理工作工具、线索管理工作、商业智能、项目管理工作。

【官方中文网站;https://dynamics.microsoft.com/zh-cn/】

6、亚洲地区著名CRM信息控制系统：Zoho CRM

Zoho 是商用应用软件市场上的巨头众所周知，他们提供更多的这款 CRM 应用软件可完全免费供10位使用者采用，记录保存上限为5000条。

它还提供更多移动应用、社交 CRM 和其他一些功能。第三阶段升级（提供更多更多使用者数量、功能和100000条记录上限）的费用仅为每位使用者每月12美元。

Zoho 以其易用性及高度成熟的导入功能而闻名。不过遗憾的是，Zoho 不像这份榜单中其他 CRM 应用软件那样功能丰富，而且有些比较奇怪的特性须要使用者去适应。一位评论者就曾举例说，从Zoho中导出数据时，你得十分小心确保所有记录条目中都不要有逗号，否则放在 Excel 里之后一条记录就会被分割开来。

【官方中文网站：https://www.zoho.com.cn/】