Shopify 和 Amazon做为目前较为小型的三个B2C互联网平台，有著各别相同的侧重和优劣。所以，贸易结算店家们如果怎样优先选择呢？责任编辑译者对二者之间的差别进行了预测，期望能协助你更快地优先选择。
本栏曾在 Shopify app 和 Amazon erp 公司都出任过商品副经理配角，对这三个国外B2C互联网平台有粗略地的介绍，也有好友找我问过这点的重要信息，重新整理该文期望对我们有协助。
一、简述
1. 发展心路历程1）Amazon
Amazon，B2C互联网平台，1994年创办于英国，一开始只经营方式互联网的书刊分销（下定决心了Amazon全力支持货品跟卖，前面会提及），那时扩大至全商品种类。
2）Shopify
B2C SaaS 服务项目供应商，协助店家构筑分立站，2004年创办于澳大利亚，起初是创办人是合作开发中文网站流程为自己的溜冰转卖，前面才渐渐变为一个服务项目供应商。
2. T81001）Amazon
亚洲沿海地区活耀顾客仅约4亿，全面覆盖65个北欧国家，亚洲沿海地区数目300万店家。
2）Shopify
2021 年统计数据表明，Shopify 服务项目 175 个北欧国家/沿海地区，175w 注册登记店家，50%+ 店家在英国，全面覆盖顾客少于 3 亿人。
当中市场占有率最小的英国，Amazon 占比 41%， Shopify 占比 10.3% 名列第三。
常见认知中，分立站比Amazon更适合打造品牌，互联网平台顾客和分立站顾客的常见路径：
如今社交媒体的盛行，很多店家会投放广告，顾客的路径：被广告/活动吸引 → 去落地页 → 头脑发热，快速决策，在这种消费场景下，Amazon 和 Shopify 各有特点：
Amazon 为顾客确定了售后保障，顾客敢于立即下单（相较于没有品牌力度的中小店家来说是较大的影响因素）。但在货品页，Amazon 会提供更多推荐货品，顾客可能被其他店家提供的相似品吸引走或开始比价， 那流量转化就较为难，而 Shopify 因为整个中文网站都是一个店家的， 就没有这样的烦恼。二、运营侧重
以上对 Amazon 和 Shopify 有了简单的介绍，下面从店家经营方式侧重说下三个互联网平台的差异点。
1. 为什么侧重会不一样？1）定位
B2C互联网平台（Amazon）：众多店家同时入驻进一个中心化的电商互联网平台中，通过互联网平台渠道将货品销售给顾客；分立站（Shopify）：店家自己建立品牌官网来直接面向顾客，店家自己建站、下定决心品牌的发展策略与营销模式；2）流量
Amazon 做为整合零售商的B2C互联网平台，为了留住店家，互联网平台会投广告来增加自己的知名度，互联网平台店家自带流量；
而 Shopify 做为分立站，中文网站之间是互相分立的， 需要店家自行去投放广告，不然是没有流量的。
3）规则
Amazon 为了互联网平台的稳定发展，保障顾客、卖家、互联网平台的利益，相较于 Shopify 来说会有更多的限制，Amazon 店家需要对互联网平台规则有较为清楚的介绍。
4）辅助工具
Amazon 为店家提供交易过程中所需的所有后端服务项目，如支付、物流、仓储等，店家可以聚焦于货品、前端营销。
Shopify 也在发力为顾客提供更快的服务项目和体验，但他没有限制顾客只能用官方服务项目，Shopify 打造了 app 生态，店家可以使用 app 优化店铺经营方式效果（大部分需要支付额外的订阅费用）。
2. 准备工作1）选品
Amazon 涉及全商品种类售卖，中文网站设计较传统、讲究效率， 更偏向于标准品买卖，如 3C、日常用品等。
如果做的是时尚商品种类，会更推荐使用 Shopify，你可以根据品牌调性设计中文网站，且分立站有更快的溢价空间。
规则，上面提及 Amazon 规则较多，在这里列举 2 个例子说明一下。
①多店铺关联
但 Amazon 明言禁止多店铺售卖，如果被发现登录IP、店家重要信息等相似，会认定店铺关联，予以封号处理。
②跟卖
Amazon 是从线上书城发展而来，书是标准品，存在一本书有多个店家同时售卖，所以Amazon支持跟卖，跟卖顾名思义是其他店家可以在你的货品详情页（listing）挂他的货品链接。
如同一个货品详情页有多个货品，Amazon会根据售卖情况调整黄金购物车（一键加购）附着的货品，就会出现可能是你的货品详情页但黄金购物车是别人的， 推荐店家做品牌，就不会给到别人钻空子的机会。
上面提及 Amazon 自带流量，所以 Amazon 店家经营方式重点在怎样让互联网平台流量进入自己的页面（存量流量争夺），而 Shopify 则是需要从站外吸引更多的流量（增量流量）。
1）Amazon
流量 80% 来自搜索，店家重点在于怎么在搜索结果页让顾客可以看到，搜索结果页有 2 种展示顺序，一是按照 Amazon 的 A9 算法进行排列，二是投放广告。
A9 算法类似于在 Amazon 中文网站做 SEO，会根据搜索结果相关性（标题、关键词、描述）、店家的评分（包括货品评分和店铺评分）、服务项目（如发货时效）、是否使用Amazon仓库管理（FBA）、是否有标签（Best seller、Amazon choice）。
Amazon广告分为货品广告、品牌广告、展示型广告，不是出价高就可以展示在首位，还会考虑广告质量得分，与广告的点击率、广告的转化率、货品列表完整性和质量有关。
2）Shopify
大部分店家会通过在流量互联网平台，引流到分立站，如 google、facebook、ins、tiktok 等。Shopify 也在和社交媒体进行合作，如 facebook 展示货品重要信息（图片、标题、价格）。
当顾客点击广告链接，跳转落地页时，部分店家还会通过技术手段优化页面加载速度，避免页面加载过久顾客流失的情况（顺口说一句，app 安装越多，页面加载越慢，一般不会安装少于 10 个 app）。
Amazon 和 Shopify 店家都需要通过一些营销手段引导顾客，如优惠券、活动、免邮，毕竟价格是影响顾客下单的一大因素。
除此之外，Shopify 和 Amazon 还有一点相同，Amazon 严禁店家索要好评和测评（组织购买给好评）；而 Shopify 因为中文网站的自主性，评论也是自主的，除了可以管理顾客真实评论外（删差评），还可以通过 app 批量上传自定义评论。
三、售后
两者的定位在售后方面也有体现。
Amazon 提供官方仓储物流（FBA），并强烈地要求店家使用该服务项目，甚至影响到货品名列；Shopify 店家提供官方仓和物流服务项目，但目前只全力支持英国、澳大利亚和澳大利亚的订单，更多的是店家找物流商自发货。Amazon 为保护顾客隐私，对店家端限制查看顾客重要信息，顾客重要信息只能保留 30 天，30天后如有订单问题需找 Amazon 官方，店家端较难整合顾客重要信息，做精准营销和用户深耕；而 Shopify 中的顾客重要信息是全力支持店家管理的， 店家可以根据顾客属性投放广告、发送邮件等营销行为。
四、总结
上面列举了店家在 Shopify 和 Amazon 互联网平台的侧重，这是就有读者会想要问，做为卖家，我如果优先选择哪个互联网平台呢？还有人会说，听说 Amazon 限制很多，动不动就封号，我要去做 Shopify。
这个优先选择是没有标准答案的，还需要看店家性质来下定决心，甚至这不是二选一，而是可以做到 1+1>2 的效果。
首先说明下，虽然 Amazon 的限制较为多，但这些限制是基于顾客、店家、互联网平台的利益考虑的，如货品质量不行退货率高、刷单提高名列、飞单搞私域，可以看出并不是无中生有故意封号，所以只要规范运营，是不会有太大问题的。
其次说下店家性质推荐互联网平台：
如果是成本比互联网平台其他店家都要低的供应商，可以考虑 Amazon， 不需要考虑怎样做流量，用价格就可以吸引足够多的顾客，薄利多销。如果是走品牌路线的店家，更推荐 Shopify，可以更快的打差异化，获得高收益；其次顾客统计数据可以保留在自己手里，精准营销，提高营销效率。最后，我之前有看过一些店家会将 2 个互联网平台结合起来使用，可供参考：
Amazon 做为选品互联网平台，通过调研 Amazon 上的搜索量、评论数、在售店家数，介绍货品需求量和供给量，对货品有个基本介绍。Amazon 禁止将流量导出互联网平台，但 Shopify 没有禁止，所以有店家以 Amazon 为主战场，将 Shopify 落地页做为引流入口，主 button 点击导流到 Amazon。以上是我对这三个互联网平台的简单介绍，期望可以抛砖引玉，得到大佬们的指点~
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