近日,在北京举办的2019 WAIC当今世界人工智慧讨论会闭幕式上,科学技术部发布了第三代一大批北欧国家人工智慧对外开放创新网络平台名单,包括以智能化物流配送为代表者的天猫、以基础硬件为代表者的宏碁、以智能化家居领域为代表者的华为等。做为新一轮科技革命和产业发展革新的重要驱动精神力量,人工智慧产业发展的发展再次迎来政策“增量期”。
机器2半小时搞掂雇员1天工作工作效率
在深圳宝安区,黄老伯来到住宅小区里的外卖柜前取外卖,这次她并非在萤幕上输入寄件码,而是看了看萤幕上方的探头,外卖柜就自动检测并打开了锡箔。黄老伯说:“这个暗鞘程序,我认为还是非常方便的。如果人们忘记带手机,就可以利用这个系统来进行暗鞘,可以及时取到外卖。”
近年来,数据在物流配送金融行业的价值正在变得越来越大,透过“大数据+人工智慧”优化物流配送运输工作效率早已并非新闻。在新零售时代,“线上架下两盘货,服务项目产品协同发展”将长期、全面地影响物流配送业发展。未来借力共享天然资源IT(科技)网络平台,每一个人、每两辆车、每一个空置的物流配送仓库,都有可能正式成为物流配送的共享天然资源各个环节,物流配送天然资源将像云计算一样,按需订阅,碎片化的运能、仓储天然资源都有可能会参与到网络化物流配送各个环节中。
曾经,10个雇员,每天工作8半小时,能搬10000-15000件一箱货品。现在,随处仓的机器,2个半小时就可完成普通雇员一天的工作工作效率。这是第三代随处仓演绎的科技力量。以天猫的“坎奇斯”为例,“坎奇斯”透过在货品的立体式储存、呼召、包装袋、运载、配送等各个环节大规模应用智能化设备、机器、智能化信息系统,来提高效率和提升工作效率。
舰载送货上门不再只是做为卖点的故事,而正式成为真实发生的金融行业变化,它们为物流配送金融行业注入了新精神力量。中国建设银行、申通、天猫等公司已经用上舰载技术,并不断研发新产品。
消费者享受好服务项目好新体验
金融行业专家认为,此次建设智能化物流配送北欧国家第三代人工智慧对外开放创新网络平台的价值主要体现在:从上游看,可以提升产业发展天然资源配置能力、协同能力及服务项目支撑能力,帮助传统企业向智能化化、数字化转型;从消费端看,意味着消费者可以便捷享受到“好产品”“好价格”“好服务项目”“好新体验”甚至更加个性化的产品和服务项目,全方位满足现代消费者的所有需求。
在其他金融行业里,一般认为市场的竞争者越多,对消费者越有利。但特定的物流配送场景采用集中托运具有实质性好处。根据一项估计,欧盟物流配送业工作效率每提高10%到30%,就会为欧洲物流配送业节约1000亿-3000亿欧元成本。
目前很多物流配送公司也在尝试探索采用智能化化合作模式进行运营,许多外卖公司都和北欧国家邮政公司以及一些小型本地外卖公司在最后一公里的配送上建立合作关系。
华创证券交通运输金融行业首席分析师吴一凡分析:“我们观察重点工作中,包括启动第一大批15个左右北欧国家物流配送枢纽布局建设,这会促进现代物流配送业与制造业的深度融合,以枢纽做为抓手,聚集物流配送天然资源,提供高效服务项目,从而提高效率,提升区域企业的竞争力,也可以促进制造业集群化的发展。”
电商物流配送重点聚焦“人机CP”
在任何物流配送模式下,劳动力永远是关键因素,目前,从物流配送到最后一公里的配送,所有的物流配送各个环节都可以实现智能化。智能化物流配送的投入和建设逐渐改变着未来物流配送金融行业的人才需求结构,也为物流配送人的转型、成长提供了更大的发展空间。自2016年初至今,天猫物流配送透过云梯计划培养物流配送精英。云梯计划因其极高的人才筛选门槛、魔鬼式的训练方式等特点,被称为“物流配送界MBA(工商管理硕士)”。
每一次新技术的诞生都会让人机关系进入一种新的平衡状态,人工智慧时代也是这样。让机器配合雇员工作,不仅仅是体力、脑力上的增加,而是协助人类以另一种全新的方式去解决问题
在过去两年里,各种黑科技以最快的速度融入中国物流配送,但物流配送的本质从未改变,对消费者不断变换的需求和物流配送工作效率的追逐依旧是每家物流配送企业把握的核心。科技带来的改变将不再局限于某个金融行业的某个场景,而是物流配送整个链条的方方面面。