在商品结构设计文件格式基本建设方面，理论和课堂教学是完全相同的两回事。我们都知道采用者中心结构设计的基本准则，也都能从无所不在的方式中误以为各种相同的研究方式、蓝本制做期和文件格式基本建设基本功的整体业务流程。但还是会时常问自己这个问题：
# 在课堂教学中到底怎么操作
让文件格式与结构设计业务流程形成优势互补，而不是简单作为结构设计业务流程的补足。从课堂教学的视角介绍下结构设计文件格式基本建设的各关键步骤之间的联系：
1. 在商品表述的如上所述期，你须要和大部份必要性的相关人员就商品和项目的积极开展方式展开一次洞察力龙卷风。可能将带来两套开启方案、一个简化的架构和一连串比较晚期的设计图和数学模型。
2.在考察的期，你的项目组须要对大部份假定展开健全，并千孔的内容。根据商品复杂程度、时间安排、原有科学知识程度等环境因素的相同，而此期可能将会有所差别。
3. 在预测期，止目前所搜集到的商品网络营销统计数据能为采用者优点、新体验世界地图和要求文件格式提供基础。在而此时点，商品表述、商品错误率和商品方案都已经经过区分并搞好成为更正式的结构设计交货丰硕成果的准备，也可能将连续工业生产设计图和业务时序。
4. 而此期的丰硕成果将取向采用情景、设计图和数学模型，从而进入结构设计期。常用的文件格式类型包括设计图、线SimRank、蓝本、任务业务时序和结构设计技术标准等。例如，考察和预测期所得到的市场竞争预测和采用者优点将应用到数学模型、设计图和采用情景中。
5. 在执行期，须要把标识符和结构设计资源女团打造成合乎结构设计技术标准的商品。
6. 在实际商品发布时，还须要倚靠支持历史记录、bug报告及其他分析基本功继续透过先期的版插值和升级换代推动商品的健全。
7. 生产环境下透过操控性指数表和预测技术展开不断的量测与插值能保证实现断断续续以统计数据为驱动力的商品改善。
# 采用者新体验的10个准则
1.新体验是属于采用者的：结构设计师并没有创造新体验，他们只是创造新体验的媒介，两者之间非常不一样。因为新体验是主观的，所以它并不能按照实物商品的方式被结构设计出来。然而，这并不意味着我们不能结构设计采用者赖以新体验我们商品或服务的架构。如果这个框架是足够坚固的，那好的新体验就会接踵而至。
2.新体验是整体的：新体验已经不再局限于商品本身，它由一个更大的系统中大部份能够被采用者接触到的部分组成，比如从商品到支持再到人们如何讨论它。这些东西并非都能以同样的方式被结构设计出来，但在某些层面上，它们确实是能结构设计的。
3.好的新体验是无形的：当采用者感受到很好的新体验时，他们很少会意识到当中倾注了多少心血才得以实现，仿佛这些都是理所当然的。作为一个新体验结构设计师，越是优秀，就越少别人谈及。
4.新体验是过程式的：人们伴随着时间的流逝新体验着世界，并非大部份的事情都在一瞬间完成。同样地，对于很多事物来说，人们不会一下子就获得很好的新体验。我们必须明白，新体验就像一场生命历程，从第一次开始，然后到常规性采用，最后甚至到消亡。之前的每一个关键步骤都应该是稳固的。
5.情景为王：在一个生产商品和内容都十分容易的年代，情景变成了最容易缺失的东西：我们怎样才能使自己创造的商品真正地适合目标群体？我们必须把采用者采用情景的里里外外给搞清楚，这就是为什么新体验结构设计师们做这么多采用者研究的缘故。情景之于商品，犹如副标题之于文章，有着利剑一般的威力。
6.好的新体验在于拥有操控感：世界上最糟糕的的感受莫过于觉得无能为力，当人们认为自己已经失去对事物的掌控，一般都不会感到愉快。但这并不意味着你不能为采用者提供一些惊喜或探寻彩蛋的权利，只是说要让他们时刻感觉到每次请求时，都能够搞定下一步或者退出。
7.新体验是社会性的：曾经，人机交互的新体验只是个人性的，那时候人们做的事情主要是收发邮件。然而，这样的时代已经过去，我们不能只考虑个人，而是要包含整个社会群体。
8.心理学很重要：软件越来越易用，越懂心理学的结构设计师越有优势。这意味着我们须要深入了解采用商品和社交互动方面的心理学科学知识，以打造最好的新体验。
9.新体验是一种沟通：犹如市场网络营销一样，新体验也是一种沟通。作为采用者新体验结构设计的专家，我们在与采用者对话以探寻如何才能更好地帮助他们实现自己想做的事情。所以，采用者新体验并非一次性的商品，而是会根据客户需求的变更作出反应的服务。这种沟通包括了传达和探索如何才能使采用者采用得更好。
10.好的新体验是简单的：简单不仅是我们常常听说的“少即是多”，后者强调的是数量，而前者强调的是清晰度。如果人们能够毫不费力地明白如何采用你的商品，那证明你做到了简单。这也许凝结了你很多的努力，毕竟简单并不是那么容易结构设计的，它必定是经过千锤万炼的。
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