自适应设计在内容上的应用探索

2022-12-06 0 518

撰稿编者按:自适应结构设计Ionic使介面自适应显示在相同大小不一终端产品机上的结构设计形式及技术。而文本自适应则需要对使用者犯罪行为展开研判从而发生改变结构设计文本,责任撰稿译者将对自适应结构设计在文本上的应用领域展开撷取,值得称赞写作自学。

自适应设计在内容上的应用探索

我们一般说的自适应结构设计,大多指的是介面自适应,即为相同的终端产品结构设计相同的介面产业布局与操作形式业务流程。而文本自适应,是一种依照使用者条码与操作形式犯罪行为研判使用者最终目标所需网页文本的形式,他的缺点是既能预估可视化企图,实现重要数据量的智能化输入,同时也能满足用户相同可视化市场需求,发生改变介面式样,达到减少人机可视化损耗的目地。

以下,是道乐UED项目组 如前所述翻查的数据资料以及行业的累积,带来的一则关于文本自适应的撷取。

产品目录:

文本自适应的区分适用于情景及事例预估异同预估文本自适应结构设计在金融商品上的应用领域思索

一、文本自适应的区分

目前自适应介面在文本上的呈现出大体包括三种类别:

1. 动态自适应

简而言之,就是依照使用者当今社会的操作形式,动态推论使用者所需,从而修正相同的重要信息展现与产业布局,他的竞争优势是能尽量避免网页上与使用者最终目标不相关重要信息的展现,从而提高使用者操作形式的工作效率与精确度

2. 历史自适应

通过使用者条码与甚或数据的预估,修正网页文本的展现数量与错误率,仅展现使用者钟爱或可能钟爱的文本,从而提高使用者在使用商品中的转换率。

总体而言,文本自适应更趋向对使用者犯罪行为抛物线的横向思索,将“使用者找寻重要信息”的消极服务项目商业模式转化成为“重要信息找寻使用者”积极主动服务项目商业模式。满足用户综合化的使用者市场需求,提高企业系统的使用者新体验和实用服务项目水平。

二、适用于情景及事例预估

1. 动态自适应

(1)搜寻

① Google搜寻

自适应结构设计在搜寻上的应用领域意味着针对每个使用者的每一次搜寻,都会产生一个定制的介面,该介面将自身塑造成所显示的重要信息。请看以下示例:如何依照相同的用例更改搜寻结果网页。

最近,Google搜寻的结构设计重点是在使用者点击搜寻结果之前传递重要信息。为此,Google采用了一种称为自适应结构设计的方法。

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Google搜寻适应使用者市场需求的第一种方法是重新安排导航以适应结果。

在“lizzo”的例子中,搜寻框下面的导航是:(按顺序依次为)图片、视频、新闻、购物、更多;在“tel aviv”的例子中,导航是:新闻、图片、地图、视频、更多;搜寻“aapl”(苹果公司的股票代码),导航显示:金融、新闻、书籍、购物、更多;

Google有362,880种独特的形式来排列导航,以适应搜寻查询。然而,自适应结构设计的最大例子是搜寻结果本身的产业布局。结果网页是完全模块化的:依照搜寻结果,相同的元素出现在相同的配置中。

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例如,音乐家Lizzo的搜寻结果集中在媒体上:一组模块以本机格式显示视频,图片和歌曲。还显示最近的新闻,推文和即将举行的活动,以及指向Lizzo在YouTube、Twitter、Facebook、Instagram和SoundCloud上的个人数据资料链接。直到网页底部,我们才能看到看起来像传统搜寻结果的元素。

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另一方面,以色列特拉维夫市的搜寻结果为旅行者提供优先重要信息。图片、地图、当地天气以及与旅行有关的问题(“特拉维夫对游客安全吗?”、“特拉维夫以什么闻名?”)优先于传统搜寻结果。模块促进了特拉维夫的活动以及对附近其他城市的推荐。搜寻结果页上可能会出现数千个相同的模块,从简单的产业布局驱动模块到完全独立的应用领域程序。

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例如,“aapl”的搜寻结果页上,股票代码模块显示了当前价格和可视化式历史价格图。

通过自适应结构设计,所有有关文本、格式和顺序的决策都是由算法决定的。结构设计人员的作用不再是创建明确的外部产业布局。

如今,尖端商品的结构设计者,以及未来日常商品的结构设计者,正在就生成这些产业布局的规则做出决策。

② 淘宝搜寻

系统推论你依照当前搜寻页没有找到想要的文本,则依照相同物品展现物品的更细分的筛选,如啤酒会c展现“德国进口啤、国产精酿、比利时精酿”,方便使用者找到最终目标物品。

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③ OTA平台PC端(去哪儿、携程等)

携程/去哪儿pc端中,Tab前置条件是国内/国际,在选择国内机票时,默认单程。在选择“国际/港澳台机票”时,则默认机票往返。

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这样的功能设置是如前所述对使用者市场需求的深入研究得出的,主要有以下几个原因:

最优方案相同:国内单程往返的最优方案大多有可能不是一个航空公司,要一个一个查询,(尽管同一航空公司往返有1+1小于2的规则),会对客人更有利,因为经常会出现1+0.5=1.5的情况。国际票往返的最优方案通常还是一家航空公司的便宜,这个基本上是定律,所以这个默认设定是培养消费习惯之举。使用情景相同:国际机票的使用情景下,大都有明确时间区间,签证限制了使用者在国外停留的时间。使用者不得不提前计划。且回程可选择交通工具有限。相对而言,国内机票情景较自由,提前计划必要性相对较弱。观测数据证明:依照同程的国际机票订购数据显示,70%以上的使用者选择了往返。

如前所述以上充分的原因,这个自适应功能结构设计就得以开发并成功提高使用者的使用工作效率。

(2)依照使用者静态条码优化结果

定位地区:大众点评——切换城市

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文本。

2. 历史自适应

历史自适应主要集中在特定领域的个性化介面定制和推荐等方面。针对相同使用者呈现出相同介面,依照使用者的类别、任务特点、喜好等提供相同的介面式样。

(1)依照使用者动态/预估条码算法推荐定制内容

预估条码:平台介入的数据,指依照使用者在平台内的犯罪行为数据对使用者未来犯罪行为或喜好展开预估;是结构设计千人千面和运营策略的关键;比如某电商平台,依照使用者A“月均消费5单,且有数额过万的运动商品”的购物数据,平台会给使用者A打“高频、品质敏感性、运动”的条码,后期会更多推荐高品质运动商品及相关运动品牌活动的精准推送。

使用者条码是构成使用者画像的核心因素,是将使用者在平台内所产生的犯罪行为数据,预估提炼后生成具有差异性特征的形容词。即使用者通过平台,在什么时间什么情景下做了什么犯罪行为,平台将使用者所有犯罪行为数据提炼出来形成支撑业务实现的可视化重要信息。

① 使用者生产文本(UGC)

互联网上的许多站点开始广泛使用使用者生成文本的形式提供服务,许多图片、视频、博客、播客、论坛、评论、社交、Wiki、问答、新闻、研究类的网站都使用了这种形式。

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② 电商平台

这种平台一般会随着使用者的使用,网站会累积及不断修正及展现最贴近使用者喜好的商品,从而展开推荐。功能上适应了使用者的喜好,会大大增加使用者的粘性。

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③ APP Store 应用领域网页大变动:相同使用者可看到相同功能与文本

自定义商品页功能让开发者可以面向相同使用者展现 App 的相同功能,商品页优化功能则让开发者们能够测试相同的截屏、预览视频,甚至 App 图标。

苹果指出,得益于 App Store Connect 详实且注重隐私的预估,开发者可以了解自己使用者的偏好,从而决定商品页的展现文本。

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④ SoulAPP创始人:Sou了APP功能符合相同情景的使用者市场需求

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SoulAPP多种匹配机制,功能符合相同情景的客户市场需求。Soul利用AI大数据,依照性格、兴趣等因素,划分使用者。通过这种精准的形式分类使用者,以便使用者之间能够更高效地建立连接。第一次注册SoulAPP,使用者需要通过系统的一些答题测试,以便于生成符合自己的性格报告。接着就是通过上述数据采集,划分专属圈子,这里就是大家经常说的“星球“,这些都是如前所述SoulAPP的AI功能。

三、异同预估

1. 缺点

增强使用者新体验:自适应介面不能让使用者控制自适应过程。对使用者动机准确的推论和对应的自适应结构设计能有效简短可视化路径,优化使用者的可视化新体验。增强使用者粘性:如前所述精准人群的市场需求预估和功能结构设计,更容易得到使用者认可,更容易打造商品亮点,提供精准个性化的服务项目,比如对于社区商品,文本个性化推荐将有效提高社区粘度。利于公司可持续发展:一方面使公司更具竞争壁垒,及时洞察市场风向,预估商品所占市场规模及前景发展,及时优化公司战略,避免过早陷入发展瓶颈;另一方面沉淀大批使用者数据,既利于孵化创新商品,也丰富盈利商业模式(比如与第三方合作)。提高商品结构设计价值:如前所述精准人群的市场需求预估和功能结构设计,更容易得到使用者认可,更容易打造商品亮点,提供精准个性化的服务项目,比如对于社区商品,文本个性化推荐将有效提高社区粘度。提高运营工作效率:如今的新使用者获客成本居高不下的情况下,利用现有使用者画像,做好存量使用者的维护,通过精准营销策略,提高存量使用者的留存与活跃。

2. 缺点

自适应介面同样有一些“小缺点”,违背了一些众所周知的可用性原则:

缺乏控制:自适应介面不能让使用者控制自适应过程。不可预估性:由于使用者不能直接控制介面,使用者不能预估介面接下来的某些犯罪行为。透明度:通常,使用者不能理解在介面中,自适应是如何起作用的。在结构设计自适应介面时的其中一个问题就是让使用者可以见到多少自适应比例。私密性:使用者必须接受如前所述使用者模型的一种系统,将会一直维持与系统可视化的状态,持续收集使用者使用犯罪行为。信任度:使用者在系统中的信任是容易发生改变的,如果自适应系统给予了错误的指令。开发成本:提供文本的自适应度,通常意味着着更多的开发成本。要把控好自适应性结构设计的度,而非一味地增加开发量。

四、文本自适应结构设计在金融商品上的应用领域思索

1. 基础结构设计原则思索

文本自适应的核心是,如前所述使用者甚或的操作形式以及犯罪行为路径的预估,提前研判使用者下一步需要的文本,从而让使用者能更便捷的使用商品。但是在金融商品的结构设计中比较特殊,往往使用者在使用商品的一个核心市场需求是安全感,商品安全、资产安全、操作形式安全等都是使用者着重关注的点,所以如果一味的展开文本自适应结构设计,会让使用者产生“重要信息泄露”的担忧,从而失去对该商品的信任。

如前所述以上文本自适应的预估以及金融商品结构设计的特殊性,我们来看看有哪些可以运用到金融商品的结构设计中来。

2. 金融商品结构设计思索

(1)金融应用领域的[截图]功能

截图功能可以依照使用者情景与使用者最终目标两个维度展开预估。截图操作形式的发生几乎会发生在使用者使用金融应用领域的各个情景,比如浏览金融商品、查看商品详情、查看持仓资产、收益等等,而相同的情景使用者的最终目标也有所相同,我们可以根据使用者相同的操作形式最终目标,为使用者提供自适应的文本来方便使用者的操作形式。

自适应设计在内容上的应用探索

截图常见的使用者最终目标大体分为两类:报错与撷取。我们可以为这两个使用者最终目标做一些文本上结构设计。

报错一般会关联商品的在线客服功能,那么我们在使用者截图操作形式发生后,提供在线客服的入口,同时预估报错自身的使用者犯罪行为,如可能是针对网页的哪个点或者哪个区域报错,那我们可以针对这一点再提供撰稿截图的功能等等。

如此依照使用者最终目标拆解使用者犯罪行为,结构设计对应的功能来满足用户用户操作形式,从而减少使用者的操作形式路径。

撷取可依照使用者情景结构设计相同的文本,如:

当截图发生在商品详情页,那此时截图的撷取企图可能是撷取此只商品给好友,我们可以为此结构设计一个关于商品重要信息的撷取页来便于使用者撷取;当截图发生在资产页,此时的截图的撷取企图可能是炫耀自己的收益,那我们可以生成收益海报等文本给使用者,从而满足用户使用者的心理预期。

(2)金融应用领域的[文本管理]功能

买衣服的时候,绝大多数人在意的是是否合身,对于数字商品,同样是如此。在一个金融应用领域的文本管理功能当中,会推送大量的文本给使用者,绝大多数的使用者几乎没有时间来掌控所有的重要信息,导致部分对使用者有用的重要信息被忽略,这样意味着文本的可定制化是极其重要的。

文本的可定制化体现在相同使用者的分层上,如前所述分层,我们可以为相同类别使用者推送文本。如持有私募基金的使用者,我们可能会更多为其推送关于此类商品的重要信息以及高端使用者的优惠、活动、资产报告等重要信息。

(3) 金融应用领域的[搜寻]功能

金融商品的搜寻,除了具备一般应用领域该有的文本,如最近搜寻、热门搜寻、搜寻排行榜等,也需要如前所述商品特性来思索还有哪些可以展现的文本。

依照使用者犯罪行为与数据预估,一般搜寻的关键词为基金名称或者基金代码,而搜索的目地是查看该商品的重要信息以及收益情况,那么如前所述此类目地,我们可以当使用者输入基金名称后,展现该基金最近的净值走势等文本,这样使用者就可以提前了解部分基金重要信息,可以提前做一个推论,需不需要进入搜寻结果页进一步的了解。

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除了提前展现该基金部分商品重要信息以外,我们也可以展现相类似基金,防止使用者因提前获知商品部分重要信息而带来的流失率,当使用者不满意该只基金的近期表现,我们可以为其提供表现良好的基金供其选择,从而提高商品的转换率。

五、结语

通过对自适应结构设计在文本上的应用领域探究,我们对文本自适应的结构设计手法及应用领域情景有了初步的理解,也会继续的探究并运用到实际的工作中来,希望这些思索能为大家带来一些帮助。

参考链接:

可以从Google看到的未来商品结构设计趋势 https://zhuanlan.zhihu.com/p/102964040App Store 应用领域网页大变动:相同使用者可看到相同功能与文本https://www.i4.cn/news_detail_46898.htmlSoulAPP功能符合相同情景的使用者市场需求 http://news.yesky.com/hotnews/191/723968691.shtml如何构建使用者条码体系?http://www.woshipm.com/pd/3428497.html

译者:道乐UED全体成员

原文链接:

https://www.ui.cn/detail/610302.html

本文由 @道乐科技结构设计中心 授权发布于人人都是商品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,如前所述CC0协议。

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