经验分享｜专家原声：智慧时代下的用户体验设计人才培养模式
责任编辑从使用者新体验基本概念出发，讨论了金融行业产业发展与科研各方面的供求两极分化的情况。随后，就使用者新体验结构设计科研的观念共通点与优点进行分析。最终，从产业布局、协作观念、学科专业结合三个视点就专精规划、专业课程安排与综合培育模式进行阐释。
01 结语 20十七世纪，“新体验”的基本概念在中国经济领域产生并广泛运用，为新纪元的中国经济与结构设计产业发展明确提出了新的理论与实践方向。“新体验结构设计”的观点将结构设计产业发展对准了人们的身体体会、心理焦虑及文化意义。使用者体验（User Experience, UX）的表述最初由美国神经科学学者Donald Arthur Norman (1995)明确提出，即一个人使用一个某一产品或系统或服务项目时的行为、焦虑与态度。近几年，随著网络的不断产业发展，可视化结构设计、使用者新体验、服务项目结构设计在业内和学界遍地开花、崭露头角。 金融行业产业发展各方面，首先，高速路产业发展的社会风气市场需求对企业明确提出了更高的标准，对使用者新体验结构设计的重视程度与知觉水平已经开始逐步提升。使用者新体验是促进社会风气中国经济快速产业发展的必由之路，同时新体验观念成为了金融行业产业发展的核心经营理念竞争优势。其次，科技进步的产业发展让结构设计与使用者的结合更加密切。睿智黄金时代的到来，高速路产业发展的信息技术透过使用者新体验以求与现实生活广度相连。最终使用者新体验设计已经开始与现代金融行业交会。中国现代生产商业模式、文化经营理念在使用者新体验结构设计的基础上以求转化成与技术创新。 科研各方面，产业产业发展升级换代的新变化,把艺术结构设计专精教育新课程的突破点推至了构筑以“使用者新体验”为核心经营理念的技术创新创业者人才培育商业模式。数十家院校渐渐在艺术结构设计的课堂教学管理体系中注入使用者新体验结构设计有关基本概念，进行与使用者新体验结构设计有关专业课程，以适应信息技术革新和金融行业市场需求。但随著金融行业市场需求渐渐进入成熟阶段，使用者新体验结构设计金融行业工作岗位渐渐趋向饱和状态，对此明确提出了高效率、综合性使用者新体验结构设计人才的市场需求 [1] 。与此同时数十家院校订结构设计科研的知识管理体系构架模糊不清、专精结构设计和培育计划相对发展缓慢等，导致了科研与金融行业产业发展的供求不对等。
02 使用者新体验结构设计科研观念构筑 使用者体验结构设计作为重要结构设计课堂教学内容，在科研观念上需要明确使用者新体验的共通点与优点。对于结构设计学科专业而言，学科专业交叉、洞察力与创造力、实践与协作是结构设计科研的共通点观念，在这些观念角度上，使用者新体验结构设计存在一些优点内容。
1. 学科专业交叉优点 由于新体验结构设计本身的多元性质，学科专业交叉与结合成为了结构设计科研的典型特点。结构设计学作为文化科学的重要组成部分，在学科专业管理体系上是一门具多层次、多结构、综合性学科专业。其内涵是按照文化、艺术与科学技术相结合的规律为人类生活而创造物质产品和精神产品的一门科学。其学科专业的本质表现为新兴的、交叉与结合属性。在睿智黄金时代下，以使用者新体验观念主导的结构设计、制造、服务项目、新体验基本概念越来越深入人心。使用者新体验结构设计已从实物新体验走向虚拟及综合性服务项目结构设计; 面向物联网黄金时代的结构设计渐渐智能化。因此，就使用者新体验结构设计的学科专业培育方向而言，学科专业间交叉结合的载体与媒介渐渐多元化，研究方法与工具也在迅速迅速革新。协作技术创新、跨界协作的市场需求在使用者新体验结构设计学科专业建设与知识理论实践中日益凸显。
2. 洞察力与创造力 洞察力和创造性是使用者新体验结构设计科研的又一重要内容。使用者新体验结构设计的观念结构，是在形式和功能的课堂教学基础上、提升洞见力和创造性之间取得突破点。在这个结构中，一各方面，课堂教学需要包含洞察力的自由选择和支持，创造性结构设计过程中的想法与实践的管理与规划。另一各方面，需要结合视觉、知识、观点与审美知觉解决的教育与课堂教学实现；探索、灵感、创造的过程，手眼脑能力的产业发展和提高，观念、想象、直觉的转化成。
3. 实践能力与协作意识 使用者新体验结构设计科研中，对使用者研究方法的实操、方案的实践、技术的把握是构成结构设计经验的重要因素。应对科研的知识管理体系构架模糊不清，人才培养与金融行业产业发展的供求不对等的情况。实践技能的掌握、创意能力与团队合作精神的培育是课堂教学培育中的出发点和落脚点，同时也是平衡供求的关键。
03 使用者新体验结构设计科研商业模式 综上才培育的观念构筑，分别就产业布局、协作观念、学科专业结合三个各方面分析科研商业模式。旨在以系统化层次化的专精规划应对睿智黄金时代下迅速革新的结构设计方法与工具市场需求；以工作室制度的专业课程安排培育学生的实践能力与协作意识；以新文科视点下的综合培育思路贯彻学科专业结合与综合性结构设计人才的经营理念。
1. 产业布局：系统化层次化的专精规划 对比当前专精的核心经营理念能力和综合能力与使用者新体验结构设计金融行业市场需求，能够发现，当前的结构设计科研方案在课堂教学产业布局各方面仍需深入，对职业能力与素质方面需要重新整合。系统化的专精规划即利用院校自身的课堂教学优势与金融行业资源，拓展使用者新体验的外延，系统构筑专精方向。例如，如德保罗大学通过整合计算与数字媒体学院多年的可视化式社交媒体领域办学经验，形成以“可视化结构设计与社交媒体、社会风气计算的专精结合规划” [2][3] 。其次是对能力培育与素质要求进行层次化分类，制定课堂教学计划。建立以使用者新体验为核心经营理念的专精核心经营理念能力与综合能力分析新框架，重新认识“拓展专业课程”管理体系的目标、作用和组织方式。
2. 协作观念：工作室制度的专业课程安排 从协作的角度来看，专业课程安排在结构设计规划阶段指导学生明确协作结构设计的目的和范围，并将其应用到项目中。当协作结构设计的目标与结构设计规划的方向相联系时，学生可以与参与者进行交流并权衡他们的反馈。将协作结构设计的目的与结构设计规划的方向联系起来，使学生将主观意识与实践协作起来，帮助学生尽快构筑起结构设计师角色的责任与意识。能够以市场为导向，以产品为核心经营理念。院校培育优秀人才向企业输送，同时把企业好的经验，好的做法回归到教育中。以工作室制度等协作观念打通企业和教育之间的联合与合作。 从课堂教学专业课程体系上看，工作室制度整合来自不同学科专业的知识，以解决单一学科专业视点无法解决的问题。因此，在学术和专精专业课程中引入协作技术创新的经营理念为学生提供了一个协作框架，让他们在看似碎片化或孤立的知识之间建立联系，并将这些知识应用于现实问题。工作室制度的专业课程管理体系是一种通过合作来灌输创造力、技术创新和协作作用的方式，团队合作、应用和学科专业界限的模糊不清。
3. 学科专业结合：新文科视点下的综合培育 新文科是相对于现代文科而言的，是以全球新信息技术革命、新中国经济产业发展、中国特色社会风气主义进入新黄金时代为背景，突破现代文科的观念商业模式，以继承与技术创新、交叉与结合、协作与共享为主要途径 [4] 。随著学科专业交叉结合，越来越多的研究机构和学者开始重视使用者新体验结构设计，新体验设计方法研究也逐步扩展到其他学科专业领域。新文科视点下的使用者新体验结构设计科研，需要综合新兴技术与文化学科专业的结合与应用，深化社会风气、文化以及生活商业模式的技术创新研究。作为结构设计工具，需要培育学生从更全维的结构设计研究与技术创新 参考文献： [1] 罗慧.对数字移动媒体可视化结构设计科研规律的思考[J]. 北京印刷学院学报，2011(01):76-79. [2] Bachelor of Science User Experience Design [EB/OL]. https://www.cdm.depaul.edu/academics/Pages/BS-In- User-Experience-Design.aspx. [3] 刘莹, 林蕙玟.美国可视化结构设计本科教育研究及其启示[J].结构设计,2020,33(23):112-115 [4] 王铭玉,张涛. 院校新文科建设：基本概念与行动[J].中国社会风气科学报, 2019,03
