用户体验研究方法有哪些?用户体验课程(完整版)

2023-05-31 0 206

使用者新体验专业培训专业课程里头,会讲到使用者新体验科学研究方式。

使用者科学研究方式

调查报告易用性试验结论

主要包括试验方案中的有关重要信息,并提供更多足够多的技术细节,以期可以辨识该方式。

运转易用性试验

除非您方案好您的试验并召募了您的试验参加者,就该预备展开试验了。

有鉴于此,您须要

召募易用性试验参加者

召募与您的中文网站使用者相近的参加者展开易用性试验非常重要。

依照公交站点或商品,您可能将有数个潜在使用者组。

试著主要包括大部份那些组的代表者,或是最合适是依次对每一组展开试验,假如你

总体规划易用性试验

每场易用性试验的第二步是制订试验方案。

易用性试验

易用性试验是指透过与代表者使用者一同试验来评估结论商品或服务项目。

首次点选试验

首度点选试验检查试验参加者为了完成他们的预期任务而首先在界面上点选的内容。

它能在功能正常的中文网站、原型或线框图上执行。

系统易用性量表 (SUS)

系统易用性量表 (SUS) 提供更多了一种“快速而肮脏”的可靠工具来衡量易用性。

它由一份 10 项问卷组成,为受访者提供更多五个回答选项;

从非常同意到非常不同意。

最初由 John Brooke 于 1986 年创建,它能让您

情境访谈

在那些采访中,科学研究人员观察和倾听使用者在自己的环境中工作,而不是在实验室中。

结论,情境访谈往往更自然,有时也更现实。

用户体验研究方法有哪些?用户体验课程(完整版)

专门小组

焦点小组是一个有主持的讨论,通常涉及 5 到 10 名参加者。

透过焦点小组,您能了解使用者的态度、信念、愿望和对概念的反应。

个人访谈

在个人采访中,采访者与一位使用者交谈 30 分钟到一个小时。

透过个人访谈,您能了解他们的态度、信念、愿望和经历,从而更深入地了解访问您中文网站的使用者。

人物角色

人物角色的目的是为您的关键受众群体创建可靠且真实的表示以供参考。

在线调查

在线调查是一种结构化问卷,您的目标受众通常透过填写表格在互联网上完成。

在线调查的长度和格式可能将会有所不同。

场景

场景描述了特定使用者或使用者组访问您中文网站的原因背后的故事和背景。

他们注意到要实现的目标和问题,有时还定义使用者如何在中文网站上实现它们的可能将性。

任务分析

任务分析是透过观察普通使用者的行动来了解他们的过程,以详细了解他们如何执行任务并实现预期目标。

任务分析有助于辨识您的中文网站和应用程序必须支持的任务,还能帮助您优化

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