在上三期文本中，他们用CEO业绩预期看版（见右图），阐释了商品主力部队。这三期，他们重点项目来阐释文本主力部队的四个关键性获得成功基本要素。
01怎样打造出好文本？
具体来说要提问一个疑点？很多人能认为，我商品好不要是么？更要做甚么好文本？
标准答案很单纯：在商品主力部队，即使商品两极分化，打造出好商品才关键性；在文本主力部队，即使关键性信息网络连接、文本两极分化，打造出好文本才关键性。
甚么是好文本？能推动顾客暴力行动、精简顾客重大决策的关键性信息。那他们反之亦然单纯蛮横，看一看好内容能在产品销售情景、网络营销情景、人格情景做甚么样业绩预期借力呢？
一、产品销售情景的好文本这里就是两句话：1、把不容交互商业价值转换成可交互商业价值；2、把可交互商业价值转换成方式论化；3、把方式论化转换成暴力行动招唤。
那他们比方说，比如说晚期加速起盘的牛肉面说，就有1+3+1的产品销售借力。具体来说1，是指中高档珍珠奶茶（产品种类），整天能吃的西式生鲜食品牛肉面（商业价值截叶）。其二3，面好（生鲜半小面，短保）+肉好（小块由此可见，鼎新烘干控制技术）+汤好（32种原材料24熬）。最后1，听觉记号（单排）。无须进行多说明了，下面两句话都加进了。所以牛肉面说从0-1起盘不光高效率。
二、网络营销情景的好文本
他们常见的三种方式，都有50%节约。其一品牌广告，用来突破渠道流量上限，但是链路长，50%广告费白花了；二是精准投流，用来加速起量，但是顾客忠诚度不一定高，很多网红品牌网络营销成本占到GMV50%以上，不容持续。
好文本，就是要克服下面三种方式的弊端。主要体现在：1、文本带来流量；2、文本成为流量入口；3、文本借力S-CRM。
关于1，比如说：百雀羚发布了一个文本，卷轴长图讲故事。一下子流量大增。关于2，就难多了。比如说：李子柒生产的文本，和公司后来卖的螺狮粉之间完全没有关联，但是一点不影响成为流量入口；还有大众点评，是线上最大的餐饮文本流量入口，帮助美团外卖巩固了江湖地位；还有米其林三星餐厅，帮助米其林广泛地建立了传播点和美誉度。关于3，就是把静态的CRM，打造出成社交化的S-CRM。这个比较复杂，就不进行了。
三、人格情景的好文本很多传统企业，喜欢用宏大叙事的品牌故事和商业价值观、情感来抢占顾客人格。但是现代消费者，注意力碎片化、情绪化、诱导化，这种方式的影响力大不如以前了。
他们这里抓3个要点：1、打造出关键性词矩阵；2、打造出群体记忆；3、打造出群体的顾客重大决策点。
反之亦然还是举例，波司登（品牌名）+风衣羽绒服（产品种类名），就8个字。品牌等于关键性词矩阵，产品种类就是规模化的顾客重大决策点。在大规模宣传之后，它调动了顾客既有知觉，即风衣羽绒服=既显身材+又保暖。当相当多的顾客联想到传统羽绒服的缺点时，就会沿着这个知觉路标，联想到波司登品牌，那这个业绩预期动线就打通了。
四、小结好文本有甚么用？好文本在产品销售情景中，形成共识。好文本在网络营销情景中，形成改变。好文本在人格情景中，形成锚点。
02怎样打造出好运营？
甚么是好运营？就是业绩预期来自于商品、文本、顾客四个维度、海陆空一体化的策略与暴力行动。他们单纯粗暴，把运营分成：下层方式论、顶层策略、运营手段四个方面。
一、下层方式论下层方式论，就是两句话：通过商品运营，实现流量转化。通过文本运营，实现产品销售前置。通过顾客运营，实现商业价值截叶。
以前是单维度消费，把商品在渠道中卖好要是。现在是双维度消费，在商品消费之前，还有一个文本消费。
而德鲁克说过：网络营销就是要让产品销售变得多余。于是，他们要在商品主力部队之外，同步地布局文本主力部队。
二、顶层策略
传统网络营销，声量与流量是分开的。这里出现最大的问题，就是流失无法召回。没有二次补刀的机会，可能就是传统广告最大的节约。现代网络营销，都是品效销一体化运营的。品效销一体化运营是甚么？
品，是声量。
效，是流量。
销，是销量。
品，重点项目抓顾客知觉管理。
效，重点项目抓顾客行为管理。
销，重点项目抓顾客重大决策管理。
顾客知觉管理，就是让顾客高看你一眼。顾客行为管理，就是把流失率大幅降低。顾客重大决策管理，就是触发动机引导重大决策。
三、运营手段让大部分弱关系认识你，让小部分弱关系知觉你。让大部分强关系认可你，让小部分强关系认同你。
对应，文本运营要点是：传播记号，购买理由。复购口碑，情感共鸣。
四、小结
甚么是好运营？品牌就是复购，运营就是零售。
商品主力部队+文本主力部队，就是实现了双维竞争。通过好文本，借力品牌、效果、产品销售，实现品效销一体化，把公司业绩预期水平提升到一个新台阶。
03怎样打造好效果？
甚么是好效果？这个麻烦非常大。在商品主力部队，销量，能是唯一定量指标。在文本主力部队，效果，是找不到定量指标的。
于是，他们就在想，有没有定性指标？有的是，有四个。
1、文本能扩大流量池。他们为甚么要做广告？是即使渠道流量已经到了上限，只能通过广告渠道之外找流量。他们为甚么要做文本？是即使购物情景流量已经到了上限，只能通过非购物情景去找流量。而且，购物情景只占一个人工作、生活等全情景的1%不到。太低了。
2、文本能享受资产复利。比如说广告投放一终止，广告资源位取消之后，广告的效果往往就不见了。但是文本就不一样了。没有文本资源位一说。好的文本，10年之后，依然有可能被人搜索到，这就是资产效应。而有的文本，每年都会带来用户的增长，这就是资产复利效应。
3、文本拓宽产品销售维度。传统的，他们业绩预期动线，都是人找货。当顾客有需求时，或者去商场、电商闲逛时，他们去拦截他。他们有了文本，就能设计货找人的新零售业绩预期动线。一下子，就变成了真正的全域流量竞争。
这就是好文本，在文本主力部队的3个定性商业价值。
下一步，问题又来了，他们怎么落地呢？
那标准答案就是四个池子：文本池、流量池、顾客池。
文本池有3个指标：搜索力、丰富度、曝光量。搜索力，就是顾客在搜索关键性词时，搜不到你。那搜索力就很差。丰富度，就是如果能搜到，这时会有质与量的两个小维度。如果关键性信息全是孤芳自赏的公司要闻，或者对手的关键性信息量比你大很多倍，那丰富度就比较差。曝光量，就是顾客主动分享、主动传播你的文本。
流量池，分法有非常多。他们单纯蛮横分为4种：交易前、交易中、交易后、无交易4大流量。交易前流量，顾客要对比商品了，他们要设计传播记号。交易中流量，他们要设计购买理由。交易后流量，他们要提炼复购口碑。无交易流量，分为弱关系和强关系两类。弱关系，还是传播记号；强关系是情感连接。
顾客池，分法有非常多。他们单纯蛮横分为4类：人格预售顾客，像商业宗教一样，忠诚度极高。条件触发顾客，很多关键性词能触发顾客暴力行动。重度运营顾客，顾客触发概率要低，成本要高。随机购买顾客，这个就是流失率不光高的顾客。
最后，小结一下。
好效果，在文本主力部队，就是打造出文本资产，形成长期收益；就是打造出双维消费，实现商品前置；就是开拓业绩预期动线，打通了货找人。
04 总结
大格局CEO会关注商品主力部队、文本主力部队和商业价值主力部队。其中：文本主力部队，会关注好文本、好运营、好效果四个关键性获得成功基本要素。
好文本的核心，是向大众人格的分层次分步骤渗透，在产品销售情景、网络营销情景、人格情景起到业绩预期借力的作用。
好运营的核心，通过商品运营，实现流量转化；通过文本运营，实现产品销售前置；通过顾客运营，实现商业价值截叶。这四个运营，都离不开好文本。
好效果的核心，建立文本池、流量池、顾客池，把文本变成长期资产，从人找货拓展到货找人，建立持续稳定的业绩预期动线。
关于作者：曹升 位图知觉社创始人、大格局企业品销增长顾问、帮助CEO升维思考，降维打击。
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