浙江女车主投诉蔚来ES6新车刹车失灵!蔚来回应

2022-12-23 0 569

驾车在马路上煞车忽然踩不留下来,你说好笑不好笑?衢州长兴的徐老伯就碰到了这种的杀机关键时刻……

浙江女车主投诉蔚来ES6新车刹车失灵!蔚来回应

蔚来ES6新车型 煞车踩不留下来

徐老伯开的是两台蔚来ES6,车是9月17号从余杭宏创控股汽车服务股份有限公司长兴金科店买的,花了38万余元。

在我看来也是不凑巧,徐老伯说,在10月16号面包车中控台就出了难题,4S店检查和说笔记本电脑版坏了,换了笔记本电脑版。

居然这而已苦恼的序曲。徐老伯说,10月30号她驾车遭受煞车失效,彼时是开在衢州市区马路上去电池的,“结论煞车踩不留下来”。而后,4S店给了操作方式音频,依照提示再启动,工程车恢复。而后次列车也去了4S店更进一步检查和,推论是“没难题”。

浙江女车主投诉蔚来ES6新车刹车失灵!蔚来回应

让徐老伯没预料到的是,11月22号,可悲的情景又再次出现了,用徐老伯不然说,“煞车显然踩不留下来P3100萤幕间接跳出煞车受到限制。”说实话彼时限速不悦,渐渐停了留下来。

这辆车到底这儿坏了

那么这台新买的蔚来ES6到底是这儿出了故障?

根据蔚来汽车给《我的汽车有话说》节目的回复,这不是煞车失效,故障原因是煞车助力减弱,是煞车助力器也就是BAU的故障。故障表现就是煞车变硬,可能需要大力去踩,但不是说踩不动,其实是能够刹停的。解决故障需要更换助力器。这个情况不是煞车失效,不适用浙版消保法。

基于客户满意度考虑,蔚来厂家愿意给客户退车,但需要收取一定手续费(工程车使用费)。

浙江女车主投诉蔚来ES6新车刹车失灵!蔚来回应

徐老伯提供的资料显示,如果要退车,依照每天收取450天计算,总共60天时间,徐老伯要付27000元工程车使用费。

网友:必须算煞车失效

煞车发硬踩不留下来,到底算不算“煞车失效”?很多关注这件事的开吧吧友有自己的意见:

@心在夏天:那我就想问问未来厂家,这是不是煞车系统的一系列操作方式,这是不是属于煞车一系统的?

@我不理解我不李姐:蔚来:肯定不算啊,反正不是我开。

@走路看他:这不算煞车失效,那什么叫煞车失效?支持徐老伯维权到底,决不妥协。

@海阔天空:假如说这个煞车一定要很大的力气再再踩,那还要这个助力器干嘛,是不是这明显就是那个煞车系统不管用了啊

@爱的传奇2599:必须算,上了高速不吓死了,后果谁来承担?

@王小乖的爸爸:如果发生在人行横道礼让行人的时候没刹住,后果是不是不堪设想

@徐江峰:蔚来应该说“你们开我们的车先要去健身啊,腿部力量一定要好,不然万一煞车踩不住,不要怪我们啊。”

@毛毛来咯:个人感觉失效和失效的定义不一样,失效是完全没有用了,失效是还能用,但使用困难

@三柒廿一:汽车三包说的是“煞车系统失效”不是单单说“煞车失效”,是煞车系统,煞车助力不算煞车系统?

浙江女车主投诉蔚来ES6新车刹车失灵!蔚来回应

武汉也有ES6车友遭受该难题

采访中记者注意到,此前,一位来自武汉的蔚来ES6车友,也曾举报蔚来ES6煞车失效。根据报道,武汉这位车友提车12天后同样遭受煞车踩不留下来,“煞车硬的跟石头一样”!更关键的是,而后经过检测,武汉这辆车,检查和出同样是制动助力器也就是BAU故障,需要更换制动助力器总成。

此外,在某投网站,也有车友举报,蔚来ES6煞车变硬导致煞车失效存在安全隐患。

这让很多吧友感到细思极恐!汽车煞车,关乎车友生命安全,容不得一丝一毫的马虎,可为什么在蔚来ES6上,不止一例曝出新车型制动助力器故障?

关于此事,《我的汽车有话说》将持续关注!

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