销售流程信息控制系统也有进行分类
销售流程管理工作已越来越获得民营企业重视,但面对成千上万条销售流程,怎样能努力做到科学、高效率和有实效的管理工作,是许多民营企业正在关注和考虑的难题。除重新组建销售流程管理工作项目组、建立销售流程管理工作觉悟和潜能、自行制定的销售流程管理工作机制并持续推动销售流程剖析加强外,优先选择这款销售流程信息控制系统(简称BPM),也是民营企业推进和加强销售流程管理工作的有效手段之一。
但该怎样优先选择销售流程信息控制系统?不见得每个民营企业都做出恰当的优先选择。
有位好友曾撷取过一个事例。
说他接手了一家国有民营企业的销售流程考核制度有关内容的进行咨询工程项目,该工程项目是这家国有民营企业销售流程方面的进行咨询工程项目的第三期,之前的第二期为销售流程体系结构,第三期为核心理念销售业务销售流程的剖析与布季谢。
该好友说,他在实行第三期工程项目时,遇到了许多难题。因为,这家国有民营企业在这家甲方子公司的鼓励下,订货并实行了他们的销售流程信息控制系统,但经历三期工程项目后发现,虽然完成剖析并在控制系统中引入了不少销售流程,但所有的销售流程根本无法“跑”起来,无法全力支持销售流程网络化,要“销售流程绩效”有多难?
听后我不由得大笑起来!
我了解的这家甲方子公司的销售流程信息控制系统,从空间布局来看,与“云智枢•销售流程信息控制系统”有别,是不是就被客户理解并普遍认可为“全力支持网络化结构调整”呢?我在感慨该甲方子公司销售潜能的同时,也不但让我思索,怎样协助民营企业恰当优先选择销售流程信息控制系统。
销售流程信息控制系统(BPM),目前市售有两个路径:
路径一:以销售流程构架管理工作及销售流程新浪网可视化为核心理念的管理工作网络平台,如ADS的ARIS、企捷科技的云智枢销售流程信息控制系统等。此类网络平台将销售流程、活动无性、形式化,并与部门、工作岗位、文件格式、科学知识、风险、体系等形成无机联系,不但能使销售流程实现体系化、管理工作基本要素规模化管理工作外,还可以给销售业务、工作岗位提供精确的规范化、科学知识实战经验发送,为销售业务借力,为工作岗位借力。
云智枢BPKM控制系统功能愿景:
此类网络平台不具有执行潜能,无法“跑”销售业务,但能协助民营企业将销售流程、管理工作要求及科学知识实战经验等获得体系化管理工作,并借力于销售业务和工作岗位。
路径二:以销售流程引擎为核心理念的执行网络平台,如奥哲的H3-BPM、炎黄盈动的AWS、蓝凌的MK等。此类网络平台能协助民营企业快速、高效率搭建销售流程或者应用控制系统;也有许多民营企业利用它来搭建销售流程中心、构建应用中台;通过销售流程执行网络平台的实行,能将民营企业销售业务控制系统无机联系起来,实现控制系统集成以及解决数据孤岛等难题,对数据分析、数据挖掘和应用等很有协助。目前有低代码趋势,许多原BPM厂商都在往这个路径转。
奥哲H3-BPM控制系统的功能愿景:
奥哲H3-BPM控制系统以上两类销售流程信息控制系统(BPM),覆盖“销售流程全生命周期管理工作”不同阶段。
销售流程全生命周期管理工作基于以上信息来看,我们不难发现,上述事例中的国有民营企业,出现了典型的软件选型错误难题:其实他们想要的是能全力支持销售流程“执行”的控制系统网络平台,协助他们实现网络化结构调整,但很遗憾,优先选择了销售流程规划设计及管理工作网络平台,出现了路径性偏差。在这种状态下,开展“销售流程考核制度”管理工作,自然无法达成预想的效果。
在与民营企业接触的过程中,也经常会被民营企业问到:是否有能全力支持从构架、到设计、到执行的一体化销售流程管理工作网络平台。
我的回答是否定的!
从我所了解的信息来看,目前没有一家子公司能将此两部分内容努力做到无缝对接。炎黄盈动宣称自己实现了这一功能,但事实上,只是在销售流程图上做了同步——要想在完成销售流程设计加强之后,就能自动调整执行销售流程,那是万万做无法的。
目前之所以还没有相应的一体化的销售流程信息控制系统出来,除不同领域的软件厂商有各自发展重点外,和“销售业务销售流程”与“执行销售流程”两者之前存在很大差异有密切关系。虽然“执行销售流程”要依存于“销售业务销售流程”,但“销售业务销售流程”含有线下活动,要考虑线上线下活动的互动,这就导致“销售业务销售流程”无法直接转化为“执行销售流程”,而是需要经过“需求分析(BA)”关键环节,但目前还没有任何技术可以全力支持该环节的自动化。
好了,该话题就聊到这里,以上所述,希望对您能有所协助。