提车12天蔚来ES6中控黑屏 官方回应软件故障 尽量补偿

2022-12-23 0 821

[北埃尔普电动车汽车 国内新车型 原创]

日前,江苏苏州的李老伯花38万多元购买蔚来ES6新能源车,在订车12李珊珊再次出现中控台、仪表板死机无法迈入的机械故障,她揣测买好了有产品质量瑕疵的车,提出退、换车。

提车12天蔚来ES6中控黑屏 官方回应软件故障 尽量补偿

为此,苏州蔚来电动车汽车销售服务有限公司相关相关人士澄清称,李老伯的工程车确实再次出现了CTC组件应用软件机械故障,目前早已维修完,该机械故障不牵涉到工程车控制和动力控制系统,不合乎“换货”经济政策里的退款车条文,只能尽可能依照使用者的需求作出一定的补偿金,谋求得到使用者的认知。

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11月23日,李老伯称,她早已将经过维修的车开回去了,具体补偿金计划还在和蔚来商谈。依照电动车汽车“换货”经济政策,在有效期限内,工程车存在同一产品质量难题引起的维修总计超过5次,或再次出现转为控制系统失灵、制动控制系统失灵、底盘脱落或汽油外泄等难题,生产者应负责完全免费更改或退款。

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撰稿归纳:随着工程车愈来愈智能,车内的电子电子元件也愈来愈多,这也瞧瞧现在很多智能电动车汽车再次出现机械故障的机率大幅增加。对于蔚来此次的机械故障,虽然官方早已复原,但最终会如何对顾客进行补偿金,我们也将持续关注。

导读简述:

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