尼尔森用户体验10大法则

2023-05-26 0 264

尼尔森用户体验10大法则
尼尔森用户体验10大法则

也叫安德森易用性五大准则、可视化五大准则。

01控制系统由此可见性准则

维持介面的状况由此可见,变动由此可见,文本由此可见。让采用者晓得出现了甚么,在适度的天数内作出适度的意见反馈。如:

采用者点选了递交按键后,给与提示信息递交成功/ 失败的意见反馈。慢速网页到顶部时,提示信息究竟了……,要不然采用者会误以为是他们的滑鼠坏了或应用领域回退了。

02切合情景准则

用采用者熟识的词汇,单字,词组和基本概念,而并非控制系统、专精的名词。机能操作方式合乎采用者的采用情景。如:

按键:正式成为店家替代注册登记

03移动性准则

采用者时常严重错误地优先选择控制系统机能所以须要明晰标记返回那个的“出口产品”。比如说全力支持撤消和重做的机能。如:

核对圣戈当斯区问卷调查时提供更多回到上一节操作方式快捷方式提供更多中止、停用操作方式

04连续性和技术标准准则

遵循网络平台的规矩。也是,同一个用词、机能、操作方式完全一致。如:

递交文本技术标准用递交或是确认搜寻按键依照情景技术标准用查阅或是搜寻,而并非介面A用查阅,介面B用搜寻

05防错准则

更用心的设计防止这类问题出现,在采用者可能犯错时进行提醒。如:

采用者进行删除操作方式时,进行二次确认,并提示信息删除带来的结果密码设置提示信息:8-16位,含大小写字母和数字

06协助记忆准则

尽量减少采用者对操作方式目标的记忆负荷,动作和选项都应该是由此可见的。采用者

表单的标签文本一直由此可见,让采用者清晰地晓得当前核对的是哪一项从某个人的首页进入到他的某个信息详情网页时,详情网页展示可识别当前人信息

07灵活高效准则

允许采用者进行频繁的操作方式。更加便捷灵活的代码和意见反馈.

08审美和简约设计准则

不应该包含无关紧要的信息。

09容错准则

严重错误信息应该用词言表达(不要用代码),较准确地反应问题所在,并且提出一个建设性的解决方案。如:

404网页出来严重错误提示信息外,提供更多一个操作方式入口,如回到首页删除操作方式后提供更多撤消操作方式,或是回收站

10人性化帮助准则

有必要提供更多帮助和文档。任何信息应容易去搜寻,专注于采用者的任务,列出具体的步骤来进行。帮助性提示信息最好的方式是:

1、无需提示信息

2、一次性提示信息

3、常驻提示信息

4、帮助文档

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