如何设计通用商品管理系统?

2023-02-07 0 810

两个方法论确切的前台,就可以打造出简洁的B2C新体验。

如何设计通用商品管理系统?

但凡牵涉到网购,必定是建立在货品的此基础其内。

做为交易的此基础,货品管理工作可以说是B2C控制系统quarterfinal重要的部份,它是相连后端使用者,网络平台商家,前台控制系统的公路桥,货品管理工作控制系统与订货控制系统PMS、订货管理工作控制系统OMS、物流配送管理工作控制系统WMS、打折活动控制系统、配送控制系统TMS等有著密切的联络。

货品管理工作管理体系的耐热性,对于网络平台的营运保护有直接的影响,它在一定程度上决定了网络平台能走多远。

做为两个摸爬滚打干货B2C很多好日子的商品人,我想重新整理下自己的领悟想像,但如局限性,还望一呼百应天神龙显蕙。Budaun给息影的商品小花生们带去一点儿的协助,那即是你我之美事。

话不多说,先上图:

如何设计通用商品管理系统?

货品管理工作此基础部份-图1

在参与过三套完备的直营干货B2C物流配送前台结构设计后,归纳出两个货品管理工作控制系统必须包涵的几个此基础部份:品类管理工作、基层单位管理工作、品牌管理工作、特性管理工作以及一些此基础重要信息的管理工作,其中最核心理念也是最重要的要属品类管理工作。

当然很多公司因为销售业务需要,会管理工作的更加精巧,可能还会有货品包装袋管理工作、货品级别管理工作之类,这里就不逐一描述。

一般而言,我所列出的4个部份,足够多重新组建起两个相对完备的货品管理体系架构,然后再根根据销售业务需求,在此架构上展开插值。

一、品类管理工作

1. 货品品类存在的象征意义

前台品类:B2C控制系统的同类商品大,通过品类将货品展开管理模式工作,增加货品网络管理管理工作的工作效率。

一般分为3级,不便过多,过多可能导致冗杂。货品挂靠在最后一级——叶子品类,也就是品类树上不能再往下分的品类,要注意品类名称不能重复;举个简单的例子:苹果–>富士苹果–>水晶富士。

前台货品主要是面向内部工作人员,相对来说较稳定很少变化。

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前台品类-图2

后端品类:主要是建来方便后端销售,提高货品在后端对于客户的有效展示、搜索、查找,方便使用者在海量的商品中快速精准的找到货品,从而提高成交率。

前台品类一般为2级,最多不要超过3级。货品挂靠在前台品类的最后一级——叶子品类,品类名称不能重复。

由于前台品类相对来说专业性比较强,显然我们不能要求使用者都具备专业的分类素质,因此需要配置一套比较亲民的品类展示在后端。

再者,各大B2C网络平台每到节假日/打折活动日,其后端展示的分类一般都会随之改动,这时候更改的就是后端品类,来达到打折引流的效果,而不需要去更改前台品类。

如上所述,后端品类十分灵活,营运童鞋们可以经常调整,但不是随意调整,要牢记后端品类是用来达到销售目的。

2. 两者之间的关联关系

前端品类通过跟前台品类映射间接和货品关联,因此使用者在客户端查看后端品类时,可以查询到它关联的前台品类包涵的所有货品;后端品类必须关联两个及以上一级、二级、三级前台品类;前台品类只能关联到后端品类的叶子类目,同时也可关联多个后端叶子品类。

后端展示一般是“前台叶子品类+后端叶子品类”结合的方式,一般水平导航放后端品类,垂直导航放后端品类。

比如每日优鲜的分类:

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后端品类+后端品类

二、特性管理工作

货品特性管理工作的意义:当控制系统商品变的十分丰富的时候,光是简单分类已经无法满足对货品的管理工作了。

比如奇异果按箱头规可分12#,15#,26#,27#,28#,36#等;按品牌又有悠然、佳沛……品类的层级会越来越深,也会出现交叉和重复的问题。

这时就需要引入另外两个维度来管理工作具象的货品,那就是“特性”。

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特性

在讲特性之前,先引入2个B2C人常挂在嘴边的术语:

SPU:标准化商品单元(Standard Product Unit),是货品重要信息聚合的最小基层单位,是一组可复用标准化重要信息的集合,也就是能区分是什么货品的最小基层单位;SKU:最小的库存基层单位(StockKeeping Unit),可以以件,盒,箱,千克等为基层单位存储,货品的进货、销售、售价、库存等最终都是以SKU为准的;也就是使用者能够直接购买的货品,

1. 此基础特性

此基础特性就是组成SPU的特性,能够确认货品重要信息聚合的的唯一性,例如“黄金奇异果”就是两个SPU,就好比华为 P30 一样。

2. 规格特性

规格特性是组成SKU的特性,直接影响使用者购买和控制系统的库存,比如:佳沛-黄金奇异果-26#;是后端使用者可以直接购买的货品的特性。

3. 描述特性

描述特性是货品一些特性的描述。

同两个叶子品类下的货品,其特性往往差异很小,如果有规范的品类特性列表,可将特性组与品类关联。这样,新建货品时,只要选择货品品类,货品特性就自动带出,可有效减少货品保护人员的工作。

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特性继承

三、货品品牌

品牌管理工作的象征意义在于:保护两个网络平台共有的品牌库,货品新增和编辑的时候,只能从品牌库勾选已有可用的品牌,从而避免后端两个品牌多个名称的出现。

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货品品牌

如货品库数量较大,新建品牌时,可将如某类货品具有相同的品牌,可将品牌关联到前台品类下,这样添加商品时会更加快捷。品牌与前台品类之间是多对多的关系。

四、基层单位管理工作

基层单位管理工作的象征意义:方便货品新建的时候,此基础基层单位的选择,以及牵涉到后面货品库存管理工作、进销存管理工作、订货管理工作之类,以及和销售之间的一些转换问题;通过库存基层单位的有效状态来控制新建货品的时候是否能够选择;

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基层单位管理工作

1. 库存基层单位

也就是货品的此基础基层单位,就是货品的市场最小计量基层单位,比如苹果,市场最小计量基层单位是kg,猕猴桃是个/粒。库存基层单位与货品的库存管理工作息息相关,尤其是对进销存数据的影响十分深远。

2. 销售基层单位

销售基层单位是货品的售卖基层单位,通常是通过转化率来与库存基层单位之间展开对挂,从而达到库存出入处理的统一。因此控制系统常常会有2个库存查询页面:此基础库存查询、销售库存查询。

归纳

以上是本人结合自身对B2C货品管理工作模块理解,简单从货品品类、特性、品牌、基层单位这4个方面展开归纳。

当然,实际的结构设计中,我们还是需要结合自己的网络平台所处的阶段、B2C模式、货品量级展开规划。

尤其是一些细节上面,还是需要根据公司的实际销售业务展开详细结构设计,需要借助销售业务、商品、营运、研发等所有人的智慧,尽可能的结构设计出两个通用型的货品控制系统。

但如局限性,还请大家龙显蕙。

本文由 @lucky 原创发布于人人都是商品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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