近几年,随著顾客消费市场需求的变动和消费需求升级换代,亚洲地区很多民营企业实行顾客关系重要信息控制系统来展开网络化结构调整,以期提高民营企业的效益和消费市场竞争优势。CRM重要信息控制系统借力产品销售能协助民营企业降低成本、精确网络营销、辨认出更多商业机会，进一步增强民营企业的管理工作效率和核心理念竞争优势。
每一民营企业对CRM重要信息控制系统的消费市场需求相同。对中小民营企业而言，重点项目消费市场需求是管理工作和顾客有关的所有人重要信息和和对产品销售有关人员的管理工作；对小型民营企业而言，可能会在中小民营企业的基础上，更多地考量控制系统的国际标准化管理工作。
上面撷取三款称心的CRM重要信息控制系统，供我们优先选择。
一、六款称心的CRM重要信息控制系统
1、简道云CRM重要信息控制系统
官方网站：http://s.fanruan.com/3eyoi
这款控制系统提供更多国际标准的CRM管理工作机能，囊括顾客蛛丝马迹管理工作、商业机会管理工作、合约管理工作、产品销售协作管理工作、数据挖掘等机能，还全力支持很多自订的机能，全力支持民营企业依照另一各方面消费市场需求展开订制化合作开发，满足用户民营企业的全各方面消费市场需求。
机能点：
1) 蛛丝马迹管理工作
该模版依照注册资本、蛛丝马迹分、跟进情况来对用户展开分层，通过AP机能，将蛛丝马迹在公海和私海问展开流转，保证了蛛丝马迹被及时有效跟进；
2) 顾客管理工作
该模版可将蛛丝马迹转换为顾客，通过消费市场需求、关键联系人、民营企业规模、预算、重要信息化程度等字段记录，展开实现顾客画像精细化分析；
3) 售后服务管理工作
该模版可将所有顾客有关重要信息在顾客重要信息总表中维护，顾客每日的问题咨询和售后主动跟进都国际标准化记录于一个表中，展开维护和分析；
4) 项目管理工作
该模版可自订项目实行管理工作流程，流程环节包括立项、初审、实行交付、PMO审核、回款跟进、售后交接，项目组每日展开工作日报填报、审核。
2、机汇管家
官方网站：http://www.jihuiscrm.com/
这是一款以顾客管理工作和产品销售管理工作为核心理念的社交化SCRM控制系统，通过顾客引流、顾客运营、顾客管理工作、产品销售管理工作等协助民营企业与顾客关系更近，转化更多民营企业顾客，催使民营企业业绩更好。
机能点：
1）该控制系统对产品销售有关人员和顾客聊天内容风险监控模块，包含消息存档、会话
2）针对公司顾客太多、无法国际标准化管理工作、管理工作混乱的问题，控制系统具有顾客管理工作模块，能将顾客展开分层管理工作，同时高效跟进，最终促进转化；
3）公海内的资源是民营企业内共享的顾客资源，能被领取或者被分配；民营企业通过线上推广、线下活动、大数据拓客等方式获得一批顾客资源，产品销售有关人员能在公海中领取潜在顾客到私海中跟进，促进成单；
4）该控制系统中管理工作者或员工企
3、玄武云
官方网站：https://www.wxchina.com/
这款软件构建了以网络营销云、产品销售云、客服云为核心理念的应用，为快消、金融、政企、互联网等高增长行业顾客，提供更多全生命周期管理工作的智慧 CRM 产品及服务价值链。
机能点：
1） 通过数据化与智能化手段，协助民营企业实现消费市场网络营销费用从预算到核销、从线上到线下一体化管控，全面提高终端费用投放费效比；
2）该控制系统围绕品牌方的经销商管理工作板块，优化品牌方与经销商之间的订单往来及管理工作流程，为品牌提供更多更好的渠道管理工作模式；
3）该控制系统的合约执行进度、状态管理工作可全力支持合约下单数量、发货数量、开票数量的汇总和计算；实现订单、开票、回款、应收与ERP控制系统集成，提高产品销售与供应的协作效率；
4）全力支持对蛛丝马迹的全生命周期管理工作，从蛛丝马迹收集验证、自动分配、蛛丝马迹培育、蛛丝马迹回收、蛛丝马迹转化实现闭环。
4、必牛
官方网站：http://www.mustbull.com/
这款软件提供更多一套完整的顾客拜访解决方案，包含顾客管理工作、日程安排、界面自订、权限设置、公海顾客、自动回收公海、领取客户等机能。
机能点：
1）该控制系统可自订公海顾客的回收天数，减少顾客资源的流失，为民营企业争取顾客资源有效率的最大化；
2）该控制系统可协助产品销售有关人员规划拜访时间，制定拜访计划，智能提醒拜访跟进，全程助力产品销售有关人员跟进顾客；
3）该控制系统可按部门、员工或日期多维查看目标金额，精确化管理工作各部门产品销售目标，协助民营企业科学决策；
4）该控制系统全力支持审批流程自订，针对顾客，产品销售订单，退货单，自订对象的新建，作废操作，建立审批流程。
5、有赞
官方网站：https://www.youzan.com/
这款软件将CRM与ERP、POS、商城等多个控制系统打通，将分散在门店、导购、商城、广告、私域社群等各个渠道的数据展开国际标准化整合，形成顾客数据挖掘和管理工作的重要信息化中心。
机能点：
1）
2）商家能灵活的优先选择统计时间，自订导出所需要的数据指标。若商家需要分别分析线上、线下数据情况，则能通过优先选择相同渠道的指标来展开导出，导出后数据表将按线上商城、线下门店展开数据区分；
3）该控制系统全力支持直接输入订单号、收货人姓名、商品名称搜索订单，其他筛选条件默认隐藏。高级搜索能展示更多筛选条件，全力支持按照下单时间、发货时间、支付时间、交易完成时间筛选订单；
4）订单查询模块全力支持相同商家相同角色员工自订导出模版，满足用户物流、运营、财务等角色相同场景的导出诉求，同时全力支持成本价、供货商、供货价、商品属性等重要信息导出。
二、优先选择CRM控制系统的参考因素和好处
1、优先选择CRM控制系统的参考因素
CRM控制系统的优先选择能着眼于两个维度：
1）从行业角度看
ToB民营企业选型CRM首先要考量工具的项目管理工作能力，ToB的CRM不只是看跟顾客有关有关人员的联系触点、频次，而是重点项目看每一项目的推进周期、蓝图设置、顾客消费市场需求、测试等；
ToC的CRM则偏流量型，且相对简单一点，但是要对顾客的画像非常的聚焦。
2）从实际消费市场需求看
民营企业想要一个能够快速可用的，三个月以内要上线的，就能选国际标准SaaS版本的；
如果要和自己的生产控制系统、财务控制系统做深度对接，就选小型的传统软件做对接，它能充分满足用户你的业务消费市场需求；
相同的行业消费市场需求相同，因此优先选择CRM控制系统时还得了解另一各方面民营企业的核心理念诉求。
2、称心的CRM控制系统对民营企业发展的好处
称心的CRM控制系统能实现很多价值：
1）提高顾客满意度，扩大产品销售额
品牌、价格、质量是驱动顾客购买的三大要素，但是顾客满意度直接影响顾客的复购率和顾客二次转化。“服务与全力支持”将成为第四大驱动力，因此新的竞争优势体现在对顾客的服务和全力支持上，而CRM控制系统为民营企业提供更多的更好的工具，让售后服务得到较大提高。
2) 降低企业运营成本
优化投放渠道。
3) 有利于产品研发和优化
CRM控制系统能汇集顾客所有客诉，通过一线顾客的真实反馈，我们能洞察产品的不足和新产品研发方向。协助民营企业更好的创造出符合用户消费市场需求的产品，只有真正解决顾客的痛点问题才能掌握研发的方向盘。
随著数字经济时代的来临,大数据、人工智能、云计算等新技术的不断出现和发展,让民营企业经营充满不确定性，网络化结构调整几乎成为各行各业的“新常态”，改变民营企业之间的竞争本质和竞争规则。
民营企业必须积极探索更有效的顾客关系管理工作模式，采用CRM重要信息控制系统，加快民营企业网络化结构调整和变革，建立“以顾客为中心”的民营企业运营机制，从而应对网络化浪潮给民营企业带来的新机遇和新挑战。
以上整理的CRM重要信息控制系统，希望您可以找到合适称心的CRM控制系统，切实为民营企业网络化结构调整提供更多协助。
