结语
2022年3月20日以来,新昌县安部门已总计破获盗取、售卖收寄重要信息刑事案件189起。从压制情形分析,当前涉邮电外卖领域侵害国民个人重要信息犯罪的注重表达方式主要包括犯罪分子绝密置入蓄意软件盗取收寄重要信息、内部人员偷窥外卖白名单盗取收寄重要信息、犯罪分子向实体店经营人员推送蓄意镜像盗取收寄重要信息。特别针对收寄重要信息多发的情形,相关方对“个人隐私白名单”的覆盖面积进行了实地考察考察。根据北京T8300北京青年报的记者评定数据,30件外卖包裹个人隐私白名单使用比例布季10%。数家外卖公司列入“产品服务服务项目”,使用者漏选或根本找不到个人隐私白名单服务项目;淘宝由店家提货,使用者没有键入主导权。另外,个人隐私白名单大幅影响育苗递送的工作效率。
什么是个人隐私白名单?
简而言之“个人隐私白名单”,就是将外卖备注的部分个人重要信息暗藏,以实现重要信息身份验证的一种个人重要信息为保护方式。
2022年3月,北京中通吉网络技术有限公司提出申请的几项“外卖个人隐私白名单及其适用于方法”专利提出申请的全文中包涵了对”个人隐私白名单“的叙述:所说外卖个人隐私白名备注的重要信息由外卖代售处重要信息、条码重要信息和四段码重要信息组成;其中,外卖代售处重要信息为外卖包覆的惟一标记标识符;条码重要信息所有重要信息;四段码重要信息表示外卖包覆的出发地重要信息,用于在外卖中转站时作为配送标记。上述计划中,增设的外卖个人隐私白名单仅主要包括外卖代售处重要信息、条码重要信息和四段码重要信息,不主要包括使用者个人隐私重要信息,从而在能够确保外卖的收‑发‑到‑派‑签等各个环节正常确权的基础上,为保护使用者的个人隐私重要信息不会被外泄。
中通外卖个人隐私白名单示例
2017年国家出台了《关于加快全国邮件快件实名收寄重要信息系统推展应用工作的实时计划》。菜鸟推出了“隐形白名单”项目,京东实行“微笑白名单”项目。笔者对“顺丰速运+”、“圆通外卖”、“申通外卖”三款小程序白名单进行评定。结果如下:
“顺丰速运+”微信小程序上,输入收寄件人重要信息和所寄物品重要信息并主动键入“重要信息身份验证”选项后,外卖纸质单和线上查单渠道便可对收寄件人双方姓名、电话号码、地址等重要信息进行暗藏处理,有效规避了他人盗取重要信息的风险。重要信息身份验证说明中对以下重要信息进行了说明:服务项目规则、暗藏格式、特殊情形说明,并且可以通过“育苗客服”路径找到该功能。
“申通外卖”小程序上,寄件单页通过“个人隐私白名单”默认打开的状态。
“圆通外卖+”小程序在寄件单页未发现“重要信息身份验证”、“个人隐私白名单”等重要信息为保护功能,且通过育苗客服渠道仍然无法获悉服务项目提供路径。
可以看出,目前国内外卖行业中,“个人隐私白名单”并没有形成较为统一的行业标准,不论在是否包涵该功能、功能叙述、功能选择方式等均存在差异。
个人隐私白名单推展问题原因分析及解决思路
“个人隐私白名单”之所以存在推展难的问题。究其原因,主要有二:(一)末端投递各个环节,暗藏个人重要信息增加工作复杂度。末端投递各个环节,之所以增加育苗复杂度,是因为目前现在终端网点未能完全实现标准化网络,仍然存在很多社区、超市等代收网点,无法通过“自动重要信息配送”解决。(二)电商平台与收寄企业、收寄企业与驿站等不同的行业、企业之间也存在一定的重要信息壁垒。中小收寄企业缺乏搭建支撑“个人隐私白名单”服务项目背后的运作体系。
而笔者认为,建立统一的端到端“个人隐私白名单”开放生态会会是一条路径。在几项名为“一种用于外卖个人隐私白名单的代收系统和方法”专利提出申请中,似乎能够“个人隐私白名单”行业化推展提供系统性框架。该发明通过代收中心终端设备完成个人隐私白名单的实名认证,在为保护个人身份和个人隐私重要信息前提下,解决外卖代收代签的技术难点。该系统主要包括外卖员终端设备、代收中心终端设备和外卖企业重要信息平台。外卖员终端设备 能够读取代收中心终端设备重要信息和个人隐私白名单信 息;代收中心终端设备作为收件人日常接触的可 信方,可以接受快外卖企业重要信息平台的外卖白名单 详细重要信息,并打印粘贴在个人隐私白名备注,代收中心 终端设备RFID芯片、蓝牙设备地址等)。
值得注意的是,此发明中提及的外卖企业重要信息平台,将作为打破重要信息壁垒的关键,因其角色将是实现开放生态的重要信息枢纽。具体而言,企业重要信息平台收到所说外卖员终端扫描的所说外卖个人隐私面单重要信息和所说代收中心终端设备重要信息后,通过后台解密算法将外卖个人隐私白名单重要信息进行解密,并将解密后的使用者个人隐私重要信息推送给所说代收中心终端设备,所说个人隐私重要信息主要包括所说外卖收件人姓名或者部分姓名、地址或者所说地址的部分重要信息、联系方式或者所说联系方式的部分重要信息。该平台通过后台加解密算法是按白名单重要信息和使用者个人隐私重要信息的加解密和映射转化的功能,扮演信息处理枢纽,接入的中小企业通过接入统一技术标准,实现数据口径的一致性转化,从而实现跨平台的端到端的个人隐私白名单开放生态。
参考资料:
CN107122676A,一种用于外卖个人隐私白名单的代收系统和方法,发明人:李华康,陆佳浩,张维
CN114677075A,外卖个人隐私白名单及其使用方法 [发明],梁庆峰 陈思 詹海华
递送外卖,个人重要信息这样为保护-中国重要信息化•中国重要信息协会 (ciia.org.cn)