原副标题：携程送餐「HDR」新姿势：短音频，上一楼
译者 | 肖卓
在业内轩然大波抖音改投邻近地区日常生活业务很久后，携程也有了捷伊文本化姿势。
近期，「真探」发现，步入携程APP中的“送餐”组件后，网络平台flown出鼓励使用者“上一楼”的提示信息，沙莱县后方可步入携程送餐的短音频介面。“携程送餐一楼”的短音频展现方法论和抖音类似于，都是单屏每边翻转商业模式。
经新体验，“携程送餐一楼”的短音频主要展现的是咖啡店看板菜谱，介面会显示咖啡店打分、物流配送时间、咸鸭蛋价格等基本信息，使用者可以雅雷珍藏，点选左上方的“马上抢”，方可重定向至咖啡店在携程送餐的购买介面。
对于“携程送餐一楼”，整体的新体验感观是，该功能目前还处于相较最高级的阶段。对照短音频网络平台上的花边甜品音频，“携程送餐一楼”的短音频文本呈现出、摄制表现手法、美术设计介绍都相较简单。此外，“一楼”和携程送餐组件的Tab2“吃啥”文本完全一致，二者未来是否会有所界定仍尚待检视。
不过，在抖音逐步渗入邻近地区日常生活市场、文本平台不断向交易情景延展的大大背景下，携程送餐的这一文本化新姿势仍应获得相当的倚重。
图源：携程送餐“一楼”
在文本化开拓上，携程已经有过不少试著。
现场直播方面，早在现场直播关注度激增的2020年，携程就已在德国大众评测网页、携程APP内的旅游景点球票出口处、以及携程送餐APP内上架现场直播出口处。今年4月，携程上架了这款名叫“携程现场直播副手”的商品。该商品是为店家和达人提供的完全免费首播辅助工具，现场直播品类囊括了送餐、网购、B2C等情景。
短音频方面，据Tech星球报道，携程在今年5月内测了“短音频”功能，彼时的短音频出口处叫“看音频赚钱”、“音频赚”。短音频文本可重定向到店家介面，玩法包括完成多日活跃任务兑换奖励。此后，针对短音频制作，携程还内测了编辑辅助工具“携程皮皮虾”。
尽管文本化姿势时有传出，但截至目前，现场直播和短音频文本在携程APP内的存在感并不算强。确定性的消费和“交易”属性，仍是这个邻近地区日常生活服务龙头在市场的主要心智。
而另一边，抖音邻近地区日常生活的探索如火如荼。
邻近地区日常生活业务包含“到家”和“到店”两个大类，前者需要有运力作为履约支撑，后者则天然适合以文本为载体。凭借网络平台的娱乐消费心智，抖音邻近地区日常生活正在“到店”业务方向上一路延展。
根据晚点LatePost的报道，抖音邻近地区日常生活业务2022年核销后交易总额目标为500亿，其中到店餐饮承担目标约40%，非餐饮部分（包括到店综合、酒店旅游等）承担60%。这一目标约是市场测算的携程2021年到店、酒店及旅游业务交易总额的六分之一。
办的抖音开放网络平台开发者大会上，官方也针对到店网购领域制定了经营方案。
而对于“到家”业务，抖音邻近地区日常生活同样有野心。
今年7月，有消息传出抖音在北京、上海等城市试水“网购物流配送”。在新京报对此的跟进中，抖音生活服务相关负责人表示“网络平台试著为部分需求迫切的店家开放网购商品物流配送服务”。此外，还有一家上海的餐饮门店表示，今年3月就在抖音上架了物流配送到家服务，“10公里以内完全免费物流配送，由跟门店合作的达达进行物流配送。”
根据今年10月Tech星球的报道，抖音邻近地区日常生活将在成都新建大本营，已成立送餐业务和网购物流配送业务，已形成到家网购、到店网购、旅行等多方位的业务版图，并且餐饮送餐业务将在上海、北京、成都等地试点。
这些姿势不可能不引起携程的警惕。
携程APP的优势在于丰富的B端供给和扎实的线下履约能力，但流量汇集和文本供给并非其强项。除了自身发力文本化，携程也试图从外部获得助力，去年底，携程和快手达成了战略合作。而在今年8月，抖音与饿了么也宣布达成合作。
两场合作都是“各取所需”：抖音和快手有流量优势和文本供给，携程和饿了么则拥有丰富的商品和高效的物流配送运力。
无论是内部发力还是外部合作，携程和抖音邻近地区日常生活都在步入对方的地界。这种“相互侵占”的趋势在B2C领域表现的更加明显——靠短音频和现场直播闯入B2C战场后，抖音B2C今年又紧锣密鼓地搭起了“货架”，而作为货架B2C的代表，淘宝也在文本化上越走越深，今年双11，淘宝现场直播甚至“挖”来了几位在抖音出圈的文本型主播。
与其说这是网络平台之间的“对抗”，不如说这是强势网络平台发展到一定阶段的必然。携程需要精细化运营、盘活存量，需要在使用者消费链路的上游有所布局（即“种草”），抖音则需要找到更多增长空间，为流量找到更多转化情景。而在传统商业情景都被移动互联网逐步渗入的情况下，步入对方地界也是必然。
