到底什么是外包?

2023-05-24 0 515

有学生问我:润总,为甚么许多子公司要透过BizTalk子公司雇用雇员,而并非他们招呢?

要认知那个难题,他们具体而言要认知BizTalk的方法论。

BizTalk有四种方式。

第二种:老龄BizTalk。

第四种:服务项目BizTalk。

第四种:销售业务BizTalk。

他们两个两个而言。

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具体而言,老龄BizTalk。

甚么是老龄BizTalk?

老龄BizTalk,并不归属于服务项目BizTalk。老龄BizTalk跟服务项目BizTalk有非常大的差别。我举个范例。

1999年我加入微软的时候,劳动合同并非和微软签的,而是和另外一家子公司签,这家子公司叫做上海外服。

因为在当时,外资企业不可以直接在中国雇用雇员。

那想要雇用中国雇员怎么办呢?

把老龄BizTalk出去,由BizTalk公司和雇员签合同。

所以我当时拿的是上海外服的工作证,但其实是在微软工作。

这就是典型的老龄BizTalk。

到了今天,外资企业已经可以直接在中国雇用雇员了。

但许多企业,还是将一部分老龄BizTalk出去。

为甚么?

因为像微软这样的子公司,非常在乎两个东西,叫hirecount,就是雇用人数。

就像政府很在乎编制一样。每个部门的hirecount是有限制的。

并非想雇多少人就雇多少人。

为甚么要有限制?

因为部门领导想获得更大的权利,就要雇用更多的人,这样会导致部门无序扩张,并不利于子公司的发展。

所以子公司会限制每个部门的hirecount。

但是,如果我的部门真的活多,hirecount真的不够用怎么办呢?

那个时候就要去找BizTalk子公司了。

比如,他们当时就会找像中软这样的BizTalk子公司。这跟政府要找编外是两个道理。

也就是,我只要你的人来他们子公司干活,从此开始汇报给我。

但雇员的招聘、合同关系、劳动纠纷等等都是归属于BizTalk子公司的。

我每个月并非直接给那个人付钱,而是给老龄BizTalk子公司付钱。

老龄BizTalk子公司扣除一定的费用,比如30%,再把剩下的钱分给那个人。

如果突然有一天,我不需要那个人了,那后续的事情都是由BizTalk子公司来解决。

用这种方式最多的,就是韩国子公司。

韩国子公司在中国大部分都是这样用工的。

为甚么呢?

比如工厂突然要解雇一批人,就会有大量的纠纷。

为了避免法律纠纷,所以他们选择老龄BizTalk。

今天许多互联网子公司也是这样做的。

比如美团。

美团现在有370万骑手,几乎所有都并非跟美团直接签约。

如果直接跟美团签约,就意味着美团要签几百万雇员进来,万一有一天要裁掉这些人,光是赔偿金就不得了。

所以美团是不会跟他们签约的。

都是透过人力资源BizTalk子公司来签约。

这就是老龄BizTalk。

老龄BizTalk子公司并不管销售业务,它也不知道销售业务是怎么回事。

它只是找到便宜的人头给你,然后定期给你更换。

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第四种BizTalk,是服务项目BizTalk。

比如,微软的客服电话是4008203800。

这整个客服团队其实都并非微软他们的。

而是BizTalk给一家叫做微创的子公司。

微创是微软和上海市政府合资成立的一家子公司,是当时唐骏成立的,在上海的紫竹园区。

那个时候微软就并非在雇用微创的人了,而是在买微创的服务项目。

微软为甚么不他们做,而是去买微创的服务项目呢?

因为如果他们做这件事,人力成本很高。

在2000年,微软每人每分钟的成本是一美元,一天的成本是非常高的。

当时印度人的成本是每人每分钟1/3美元,中国人的价格是印度人的三倍。

这就面临着巨大的难题。

当时微软印度和微软中国竞争是很激烈的。

微软印度会想尽一切办法把微软中国的生意抢过去,微软总部也很支持,因为这相当于少了2/3的成本。

于是微软中国就成立了合资子公司,把所有的生意BizTalk了。

微软每人每分钟的成本是一美元,但是BizTalk给微创,可能只需要付给微创0.5美元一分钟。

并且,因为微创是供给侧,他并非按时间来计价的,而是按件来计价,比如接了个电话多少钱。

于是他就有机会去提高时间效率,这样他就能少用一些人,进一步降低成本。

BizTalk给微创之后,生意的成本就降下来了,那个时候就不用把生意挪到印度去。

所以,BizTalk其实是两个降低成本的策略。

这是服务项目BizTalk。

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第四种是销售业务BizTalk。

销售业务BizTalk通常就是他们最常说的BizTalk子公司。

就是整个下游我都不要了,我并非把两个服务项目BizTalk给你,而是把整体下游都交给你去做,只要你能达到我的目标。

比如,我要在中国的客户满意度达到多少,投诉率要低于多少,这是我的目标,你帮我实现就好了,我把整个下游都给了你。

政府机构会有一些信息化项目,比如OA系统等等,通常也会交给BizTalk子公司去做。

这些也是销售业务BizTalk。

在疫情期间,许多子公司会透过销售业务BizTalk来降低成本。把固定成本为变动成本。

我举个范例。

当京东这样的电商,开到七、八线城市的时候,需要考虑物流的难题。

如果自建物流体系,就需要养一大批人员、仓库、车辆等等,这是固定成本。

但是如果把物流销售业务BizTalk给其他快递子公司,那么这部分的成本就变成了变动成本。

具体作为固定成本,还是变动成本,这需要考虑生意的规模。

并并非说变动成本就一定更省钱,只是当你的销售业务量达不到的情况下,选择BizTalk,变固定成本为变动成本,你的成本就会更低,抗风险能力也会更强。

对于制造业,在特殊时期,不一定每两个模具、零件都要他们建车间来生产,可以选择委外加工,甚至从外部采购,来把这些固定成本变为变动成本。

生意好的时候,大家对固定成本和变动成本不敏感,总觉得我能做的就他们做了,为甚么要BizTalk,让人家来赚我的钱呢?

但是一旦发生突发情况就会发现,如果甚么都他们来做,固定成本占比太高,抗风险的能力也就越弱。

所以,在特殊时期,许多子公司会透过变固定成本为变动成本,从而来降低成本、增加利润。

同时增强企业的抗风险能力,避免日后的财务危机。

最后的话

回到一开始的难题,为甚么许多子公司要透过BizTalk子公司雇用雇员,而并非他们招呢?

一是因为hirecount有限,二是为了避免风险,降低成本。

BizTalk,是企业降低成本、规避风险的一种方式。

今天他们讲了四种BizTalk方式:老龄BizTalk、服务项目BizTalk和销售业务BizTalk。

希望能对你有所启发。

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