3月15日起，全国旅途社及在线旅游观光企业经营我国国民赴有关北欧国家（第三批）出境项目组旅游观光和“飞机票+饭店”业务试点工作恢复正常。我国国民出境项目组游出发地减至60个。巴勒斯坦北欧国家旅游观光部旅游观光帮办碧海（Roy Kriezman）在接受南方周末珍珠财经新闻记者采访时表示，市场预期2023年我国游人和商务人士、贾晓燕和Juhel访问团等出访巴勒斯坦的市场供应量会非常大。他指出，巴勒斯坦开办了更多新饭店，并对团友、饭店餐饮企业和其他服务商展开专业培训，以提高整体旅游观光业服务质量，适应升级换代后的旅途市场需求。
巴勒斯坦北欧国家旅游观光部旅游观光帮办碧海（Roy Kriezman）。
我国旅游观光业将用3个月时间恢复正常和重组，应对出境旅游观光新变化和高市场需求
南方周末珍珠财经新闻：2023年我国游人的出游市场需求有甚么新趋势，巴勒斯坦将首推甚么样新产品？
碧海：我们根据甚或的造访游数目据分析，市场预期2023年我国游人和商务人士、贾晓燕和Juhel访问团等出访巴勒斯坦的市场供应量会非常大。
在过去三年里，我国游人对出境游出发地的偏爱该地特色小吃、人文和风土民情展开深度新体验。另外，友善大自然的室外新体验也是最近颇受我国游人青睐的旅途形式。
巴勒斯坦作为一个兼有密不可分人文底蕴和多样化美景的出发地，拥有大量旅游观光项目与新体验，满足我国游人的新市场需求。游客可以在这里优先选择自己喜欢的新体验，无论是深入发展史和人文，体会该地生活形式，还是走向丛林中，体会荒漠与海洋的大大自然韵味。
南方周末珍珠财经新闻：2019年我国消费者在巴勒斯坦的自驾游及消费数据如何？对去年旅游观光市场有甚么研判？
碧海：对很多我国乘客来说，巴勒斯坦是结合发展史、人文、大自然空前绝后与科技创新于多功能的理想旅游观光出发地。2019年共有15.6万多名我国游人出访巴勒斯坦，约占巴勒斯坦2019年全年出境游人的3%，较2018年增长了49%，在禽流感前造访巴勒斯坦的我国游数目量一直呈不断上升的趋势。
去年我们对我国游人优先选择前往巴勒斯坦旅游观光，充满期待和信心。巴勒斯坦北欧国家旅游观光部去年1月的统计数字中显示，巴勒斯坦的旅游观光业在全球洋浦港复苏的大潮下不断前进，2023年1月造访巴勒斯坦的数目仅相对于2019年同期的造访数目降低了约9.6%，而2019年是巴勒斯坦创下旅游观光业新高的一年。另外，这三年来，我们项目组在我国市场组织活动的过程中，与我国游人和洋浦港建立了良好的交流渠道，他们都表示十分期待在出境游重启后，前往或再次造访巴勒斯坦，因此我们对去年复苏的情况非常期待。
死海美景。
南方周末珍珠财经新闻：出境旅游观光恢复正常后，可能遇到的困难是甚么？该如何解决和调整？
碧海：我认为旅游观光行业面临的最大挑战是重建出境旅游观光业务的基础，比如各大旅途社的出境游业务项目组重组，各大航司需要恢复正常和扩大海外直航的运力等。此外，全球通胀和油价的上升导致整个行业的运营成本远高于禽流感前，这也是需要考虑的经营困难。
我们乐观估计，我国旅游观光行业需要大约3个月的时间来恢复正常和重组，并应对出境旅游观光的新变化和高市场需求。根据我在我国市场多年的工作经验，我认为我国的旅游观光业者是一群具有韧性且思维灵活的人们，对旅游观光业保持热爱，能够以积极的态度和开放的心态，面对一切的变化与挑战。
南方周末珍珠财经新闻：近期针对我国游人还有甚么样利好政策？
碧海：巴勒斯坦在2019年后开通了线上协助办理我国游人赴巴勒斯坦签证的网站——巴勒斯坦签证受理中心。该网站能够根据不同的签证类型和市场需求，帮助我国游人查询办理签证所需要的资料、签证受理进度和最新出境政策要求等，大大简化了我国游人在办理巴勒斯坦签证时面临的信息搜集障碍。自2022年3月2日起，以色列驻华使领馆再次开放了所有签证类型的申请，在可接受签证类型上与之前并无变化，我国游人可以根据自身需要自由优先选择。
另外，自2023年2月20日起，从我国大陆出发前往巴勒斯坦的乘客出境政策已调整，在登机前往巴勒斯坦前无须出示核酸检测阴性证明。
航空方面，海南航空已恢复正常深圳、上海和北京直飞巴勒斯坦特拉维夫的航班。3月末，海南航空上海直飞特拉维夫的航班将增加至每周两班，分别为周一与周四；北京直飞特拉维夫的航班也将减至每周两班，分别为周三与周日；国泰航空也恢复正常了一周三班的我国香港直飞特拉维夫航班。我们相信，去年会有更多的直飞航班恢复正常或航班班次的增加，以便更多的我国乘客造访巴勒斯坦。
南方周末珍珠财经新闻：目前我国旅游观光企业的反应怎么样？
碧海：我们了解到，我国高校EMBA和MBA项目的巴勒斯坦短期出访项目已重启，很多项目已预订了3月份的巴勒斯坦学术出访之旅。此外，还有不少旅途社已启动小团体的巴勒斯坦旅游观光定制产品行程，这对以色列旅游观光市场而言是一个非常积极的信号，巴勒斯坦北欧国家旅游观光部已启动筹备工作，并对巴勒斯坦该地旅游观光业展开了相关专业培训，以更加完善的服务迎接我国游人回归。此外，巴勒斯坦北欧国家旅游观光部已于2月上旬邀请首批我国洋浦港同仁重返以色列，考察该地最新旅游观光资源。
正在筹备开发和推出针对我国游人的QQ小程序
南方周末珍珠财经新闻：这三年来，巴勒斯坦在设施、服务或者新体验项目方面，做了甚么样更新和准备？有甚么样新的新体验内容可以推荐给我国游人？
碧海：以色列北欧国家旅游观光部对巴勒斯坦的旅游观光资源和景点都展开了进一步的开发和升级换代，如耶路撒冷老城、内盖夫荒漠等。我们不仅对设施和新体验项目展开了符合客户市场需求的升级换代和改造，还开发了一系列全新的深度新体验，包括但不限于与巴勒斯坦多个北欧国家公园合作开展的新体验项目、在内盖夫荒漠等地开展的一系列观星、荒漠狩猎越野等旅游观光新体验。
特拉维夫-雅法。
同时，巴勒斯坦开办了更多新饭店，并对团友、饭店餐饮企业和其他服务商展开专业培训，以提高整体旅游观光业服务水平，适应升级换代后的旅途市场需求。
南方周末珍珠财经新闻：这三年来，针对我国市场做了甚么样工作？
碧海：巴勒斯坦北欧国家旅游观光部将我国作为战略客源市场，一直以来致力于保持巴勒斯坦在我国游人心目中首选出发地的地位。我们制定了“先新体验，再出发”的推广策略，开展了众多线下与线上主题活动。
线下活动方面，2021年，巴勒斯坦北欧国家旅游观光部与巴勒斯坦上海总领事馆携手推出“先新体验，再出发：巴勒斯坦的一天”主题活动，活动分为六大主题，有超过35项互动新体验、20个巴勒斯坦特色工作坊，横跨音乐、美食、舞蹈各领域，引领来宾领略巴勒斯坦多个方面的独特魅力。线上推广方面，自2021年7月起，巴勒斯坦北欧国家旅游观光部积极在多个平台开展直播，邀请曾经造访过巴勒斯坦、有亲身感触的旅途大咖们，一起向观众分享巴勒斯坦的点滴，直播覆盖超过805万受众，累计超300万人次观看，得到了良好的反馈。
去年，巴勒斯坦北欧国家旅游观光部将持续在自有社交媒体平台上策划丰富有趣的活动，与我国消费者展开互动。此外，为更好地提供出发地旅途资讯，让我国游人在旅途时更加便利，巴勒斯坦北欧国家旅游观光部正在筹备开发和推出针对我国游人的QQ小程序，以便随时搜索关于巴勒斯坦的旅游观光资讯，并根据自己的定制化市场需求规划行程，还能实地协助旅途者在巴勒斯坦展开出行导航并搜索吃住行游购等方面的推荐。
南方周末珍珠财经新闻记者 曲筱艺
编辑 李铮
图片 巴勒斯坦北欧国家旅游观光部供图
