UI与UX间最大的差别可以归纳为：UI是通过听觉的层次去化解工作效率难题；UX是偏重于功能的层次去化解需求难题。本该文是紧密结合译者对个人的十多年实战经验，和我们（尤其是后辈PM）一起撷取下对UI和UX的对照知觉。
UI与UX间的差别对才刚聘用没多久的后辈PM来说，可能有所混为一谈。我对个人也沃苏什卡遇见过后辈在这点的疑点或者误判，故就以自己的实战经验和知觉在这里归纳下UI与UX的差别，供我们先进经验、探讨。
UI与UX的定义
从最基本的微观上去说，采用者介面（UI）是采用者和商品交互后造成的的一连串听觉体会，比如说介面中的按键和工具栏等，采用者看了后会有如何的知觉；采用者新体验（UX），相对来说，则是一对个人在与一间公司的商品、服务项目等各方面交互后造成的新体验体会。
我们会看到，UI与UX都是最终落在采用者直觉的体会微观上去，这两点的归纳象征意义是：只不过二者都是暗含根本的直觉物理性质的，服务项目采用者只不过服务项目的就是采用者的直觉。那么我们在思索UI与UX的设计时，都要从采用者的直觉视角去轮转思索。
UI——采用者介面
追溯到上世纪六十时代，如果你想采用两台笔记本电脑，就要采用实用性文件介面。从那时起，买不起两台采用工具栏、按键、或滑鼠的笔记本电脑，为了让笔记本电脑行使职权你的命令，你必须用C语言和它沟通交流。
后在1981年，Xerox PARC的一伙笔记本电脑生物学家开发了Xerox Star，两台实用性了起初的图形采用者介面（GUI）的对个人笔记本电脑。它采用了询问处、工具栏、输入框、P3100按键、下拉等原素，还容许采用者关上、终端、删掉文件格式。
苹果公司的团队继续在图形采用者介面这两点上开发创新，1984年，他们发布了Macintosh。Macintosh是第一款成功商业化的采用滑鼠点击和多询问处介面的桌面电脑，当然我们最早接触的可能绝大部分都是Windows系列的系统介面。
图形介面的出现也带来了对新型设计师的需求——专门设计对个人笔记本电脑图形介面的设计师，采用者介面设计师就是在这样的背景下诞生的。这一学科在过去的几十年中不断演化，还会在将来继续进化。
如今的采用者介面设计师主要围绕软件、网站、终端应用、可穿戴设备和智能电器等进行设计。他们需要负责设计数字商品介面的布局，以及一个系统各个页面上的听觉原素，当然这里指的是听觉设计师，平面设计师要起步更早，这两个职位可大不相同。
UX——采用者新体验
采用者新体验这个术语是由知觉生物学家Don Norman在上世纪九十年代创造的，从那时起，他正担任苹果公司高新科技组的VP。
他是这么表述采用者新体验的：
采用者新体验包涵了终端采用者与一间公司及其服务项目、商品进行交互的所有微观。
在解释这一术语起源的电邮中，Norman写道：
我发明这个术语主要是因为我认为人机介面和可用性这两个概念太过狭窄：我想要覆盖一对个人采用某个系统的所有微观，包括工业设计、图像、介面、物理交互，以及手册等。后来，这一术语流传甚广，以致开始丧失原有的象征意义。
在最近发表的一篇该文中，Norman阐述了构成高质量采用者新体验的原素：
打造杰出采用者新体验的第一要义就是准确地满足顾客需求，别让他们忙乱或不安。接下来是商品本身的简洁和雅致，让采用者觉得拥有、采用这些商品是富有乐趣的。
真正的采用者新体验不仅仅是满足顾客口中的需求，或是提供一连串的清单。为了实现高质量的采用者新体验，一间公司的工程、市场、听觉、工业设计、介面设计等各个部门间要要无缝衔接。
采用者新体验并不止于商品的听觉介面。它是一个多维的、覆盖了采用者的整体采用行程的概念，包括：
他们发现你公司商品的过程；
他们和介面交互中的一连串行为；
他们在完成任务过程中造成的想法和体会；
他们在整个交互过程中形成的整体印象。
采用者新体验设计师主要负责确保公司能够交付一款满足顾客需求，并顺利达到他们期望结果
并且还要考虑一部分技术实现逻辑、性能等方面的难题，因为这些都会直接、间接的影响到新体验的设计思路和最终能落地、实现出什么样的商品或服务项目。
UI与UX的不同视角的对照
1. 一些名人怎么说
Don Norman和Jakob Nielsen很恰当地归纳了二者间的差别：
把整体的采用者新体验和采用者介面差别开来是相当重要的，虽说采用者介面显然也是设计流程中极其重要的一部分。
举个电影评论网站的例子——即采用来找到一部电影的采用者介面是完美的，然而对于一个想要找到小成本独立电影的采用者来说，如果底层数据库只有主流电影制片厂的电影信息，那这个采用者新体验就是差劲的。
采用者新体验注重采用者化解难题的行程，采用者介面则注重商品的外观和功能。
——Ken Norton：Google Ventures合伙人，前Google商品经理
采用者新体验设计师关心的是设计流程的概念微观，而采用者介面设计师则更注重肉眼可见的原素。
——Andy Budd：Clearleft联合创始人，UX London创始人
采用者介面一般是指围绕屏幕介面的听觉设计和信息设计；采用者新体验是指完整的新体验，它可以和屏幕介面无关。
——Patrick Neeman：Apptio商品设计部门主管，Usability Counts创始人
2. 商品流程的角度作对照
UI ：在商品开发流水线中，往往是想好了UX后，才会去思索UI微观的难题，它甚至是商品在开发前的最后一个环节。UI的核心象征意义是如何将需求化解方案以更好的听觉呈现给采用者，听觉首要目标是要有工作效率，其次是美观，所以我们不能说UI是美工。
UX：当从零开始做商品时，PM在明确了目标以后，首先要想的就是化解什么核心需求，化解方案的逻辑是什么，以及如何将这个化解方案落地到具体商品形态上，如何让采用者更便捷的知觉方案的逻辑，这就是在思索UX方面的事情。
3. 思维点的视角作对照
UI：相对更加倾向于在UX的基础上，再进行听觉优化，提供采用者对介面、功能点的知觉工作效率。过去常讲的拟物化，是引导采用者从真实世界到移动设备世界；扁平化，是在拟物化已培育了采用者习惯的基础上，进一步提升工作效率。
UX：考虑采用者新体验的层次非常多：采用者本质的需求、化解方案逻辑、商品流程、商品模块结构、商品框架、商品交互和商品文案表述等等。
4. 职能的视角作对照
UI：由专业的听觉设计师完成具体的设计工作。商品经理往往在设计师开始设计前与其沟通需求的背景、目标、逻辑、流程、功能点以及功能点的优先级。在UI设计稿完成后，还需要进行验收，与设计师再做微调，直到最终达到商品的目的。
UX：这部分主要有商品经理和交互设计师完成设计工作。商品经理自身应该先完成自己对需求的梳理、制定目标，如有必要可制作流程图、逻辑图以及功能点表格说明，确定这些以后再和交互设计师详细沟通以上准备的内容。交互设计师来完成交互稿的设计，再由商品经理验收后，再转到UI设计师在交互稿的基础上完成听觉填充、设计。
二者间的协作
正如上文中流程的视角对照一样，UI和UX间虽有千差万别，但都是商品加工流水线上的一个环节。需要商品经理、交互设计师、UI设计师间的密切沟通、配合，共同达成最终的目标。整个团队的合作对商品实现到什么程度、实现过程成本都至关重要，这也关系到商品经理的沟通、组织和协调的能力。
另外，有时UI甚至也可以说是UX的一部分，因为听觉也是一种新体验，看上去都乱糟糟的，怎么会有好的新体验呢？
译者对个人的归纳：好看的商品不一定是好新体验的商品，但好新体验的商品总会有着很友好的听觉效果。
归纳
UI和UX间存在着本质上的差别，也要紧密协作，以达到商品的最终目标。
本次先做这些核心的几点分析、对照，抛砖引玉，供我们先进经验、探讨。
本文译者：中人人，高级商品经理，擅长需求分析、数
本文转自：人人都是商品经理
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