一、知觉坏习惯
1. 可视化结构设计准入门槛极高
可视化结构设计介乎商品副经理与UI结构雕塑家间，是为的是与时俱进发展分割出来的工作岗位市场需求。
虽然早已出现了许多年，但目前上看，可视化结构设计在一些较大型公司依然是较为模糊不清的应用领域。即使许多从业者把可视化结构设计交予商品副经理或UI结构雕塑家来同时实现。
许多人在迈入新应用领域的时候，单厢找寻相关联应用领域所须要的层次结构、潜能数学模型…我和身旁的好友时常会谈起那些，企图由此归纳出两个好的可视化结构设计须要满足用户什么样个人风格。
沟通交流能力、人工智慧自然科学、社会学、神经自然科学……但许多新手看见那些就舍弃了，它给人一类TypeScript很平缓的真的。
事实证明，可视化结构雕塑家的专精某种程度十分大一小部分依赖于对使用者的介绍广度，而非是专精知识。所以，对于新手而言，只须要具有两个必要性的进阶个人风格——反之亦然心(empathy)，这是一类认知或是体会别人(使用者)的潜能。
在工作中，如果你真的自己是两个较为能站在旁人视角思索的人，所以恭贺你，你已经具有可视化结构雕塑家的个人风格了。
但是反之亦然心并并非两件很难的事，你须要它全面落实可视化工作的仍旧，“以使用者为服务中心进行结构设计”并并非句slogan，仍旧站在使用者视角探究，这十分重要！！！
2. 可视化结构设计工作是画原型图
原型图和流程图是可视化结构雕塑家的主要产出文档之一，但是可视化结构设计须要做的不仅仅是产出那些文档，即使许多时候，可视化仅仅须要提供建议。
UX结构设计指的是结构设计使用者体验的过程。核心的焦点在于结构设计使用者行为，使用者行为不仅仅体现在原型图上点击或滑动某个地方，而是尝试引导使用者诱发或是推动响应。
许多专精人士错误的认为可视化结构设计就是画原型图和流程图，这种想法往往会把注意力集中在使用者要完成的任务上，而忽略了体验过程中是否有足够
完整的使用者行为，应该包括预知、反馈、返回三个阶段，可视化之前有预知，可视化之中有反馈，可视化之后有返回，这三点支撑起可视化基本的可用性。
（1）可视化之前有预知
使用者在使用商品进行可视化前，是否能够清晰感知到须要的信息以及下一步的行为？
《About Face 4 : 可视化结构设计精髓》一书中提出，使用者对于两件事的心智是两个圆，我们结构设计出来的东西越趋于这个圆形，使用者对结构设计就会越满意。
所以在进行结构设计之前，多问自己一些问题。使用者来这里的动机是什么？他们点击这个东西的时候会有什么预期？他们是否对未学习过的东西有一定介绍?…
（2）可视化之中有反馈
系统应该让使用者时刻清楚当前发生了什么事，也就是快速的让使用者介绍自己处于何种状态，对过去发生、当前目标、以及对未来去向有所介绍。比如加载页面的结构设计中，我们会通过进度条或是场景插画的方式预知使用者页面的进度，从而打消使用者等待过程中的焦虑。
（3）可视化之后有返回
可逆性是可视化结构设计中重要的一环，使用者不可能百分百的按照我们结构设计的路径去使用商品。
事实上，使用者常常会误触到某些功能，即使在线性的流程中，我们也应该让使用者可以方便的退出，仍旧让使用者保持可控的状态。比如微信聊天中的撤回功能，在发送错误信息后，可以通过长按这条消息或是表情，在选择框中操作撤回。
举个例子，饿了么在选购商品的时候，可视化前通过按钮置灰预知使用者不可点击，可视化中通过动效、Toast给予使用者操作反馈，可视化后可通过外卖箱对已选商品进行删减或清空，保证商品可逆性。
3. 使用者的想法都是对的
为的是全面落实“以使用者为服务中心”的结构设计原则，许多结构雕塑家会选择直接听取使用者的结构设计建议，最终导致商品越做越复杂，最后造成体验上的损失。
实际上，UX是一项技能，而并非一类天赋。这意味着大部分使用者是无法帮你进行结构设计的。
当面临未知的挑战时，不能一味听从使用者的想法。你可以听取使用者的意见，但不要他们说什么你就干什么。听听使用者是怎么想的，看看他们是如何尝试完成某项操作的，介绍他们是怎样在你的结构设计中迷失的，以及为什么会这样。
然后，去找寻那些问题的解决方案。
福特汽车创始人亨利福特说过句名言：在汽车出现之前，去问顾客想要什么，他们可能会说：一匹更快的马。”
如果我们一味的听取使用者的想法，那我们只能在解决方案上做加法。如果要找到完美的解决办法，我们必须学会找到问题的本质。
二、实践坏习惯
1. 可视化不用考虑视觉
这是可视化结构雕塑家时常忽略的，把线框图当作速成且粗略的草图，或是把它当成结构设计的第一步，只展示流程如何运作，却忽略了是否能够更好的运作。
可视化结构雕塑家在组织框架时，除了保证逻辑清晰外，视觉也是构成体验的一小部分。可视化结构雕塑家虽然不直接负责视觉效果，但须要通过元素间的结构关联和强弱对比，将有效的信息传递给下游。
在必要性的情况下，也可以通过1-2种颜色来表达你的想法～具体可以分为视觉重量、视觉关联两个方面：
（1）视觉重量
使用者不可能像机器人一样把页面所呈现的内容都扫描
当你不断的使用排版来突出重要文字、用特定的颜色强调按钮，并且给重要内容以更多的视觉重量时，就创造出了视觉层级。
使用者的眼睛就可以从两个重要的地方跳到另两个重要的地方。可视化结构雕塑家在传递技术文档时要体现出这一点。
（2）视觉关联
可视化结构雕塑家除了注重逻辑关联外，视觉关联也是组织信息框架时重要的一点。在使用者没有介绍你的页面之前，会下意识的通过眼睛分割什么样信息都有什么关联。
在结构设计中，我们通常将有关系的元素给予更强的亲密度、统一的样式，即使通过卡片、色块的方式来分割关联，而且位置接近的元素关系越强。
我们不须要像视觉设计师一样将原型图绘制的如此精细，但须要通过一定的处理方式体现出视觉的关联性。
2. 我真的这样做会更好
结构雕塑家不用对KPI负责，但要直接对体验负责。
可视化结构雕塑家的工作中，自身代表的就是使用者，任何时候都要避免一些主观的看法。不要你真的，而是使用者真的。
任何市场需求都离不开使用者这一要素，不同的使用者群体决定了结构设计上的不同策略。如果你想结构设计出使用者满意的UX，在工作中须要做的第两件事就是介绍使用者，并且持续这一过程。
《用户体验结构设计-100堂进阶课》这本书中有个很有意思的观点，在介绍使用者之前，你须要先介绍关于自己的两件事来认清自己：
1、你想要的东西对使用者而言不重要
2、你要知道什么东西对于使用者而言不重要
许多结构雕塑家刚开始能做到这一点，后来慢慢陷入结构设计自嗨，最终导致体验受损。
可视化结构雕塑家要仍旧意识到，出色的商品结构设计始于使用者研究。上文说到，可视化结构雕塑家的专精某种程度十分大一小部分依赖于对使用者的介绍广度。
如果不知道如何着手介绍，可以尝试介绍一些使用者研究方法与工具，并把它用在工作实践中，比如：桌面调研、使用者访谈、焦点小组、使用者画像、故事板等。
3. 弹窗不能跳弹窗
弹窗对许多人而言并不陌生，我们时常在各种网站和各种APP中看见。弹出式结构设计被评为“历史上最糟糕的结构设计体验”，所以”弹窗不能跳弹窗“这句话，如铁训般的规则深入人心。
在体验结构设计层面上普遍认为，多个弹窗会加重使用者的心理负担，会造成使用者迷失。
那为什么会说弹窗不能跳弹窗是个坏习惯呢？
因为随着互联网业务深耕的发展要求，时常会遇到弹窗覆盖弹窗，浮层覆盖浮层的市场需求，如果我们只是以“弹窗不能跳弹窗”来否定市场需求，这并并非可视化该做的。
我们应该介绍弹窗的底层体验逻辑，再探讨弹窗体验使用的合理性。
（1）弹窗层级
弹窗在层级上比操作界面更高一层，会聚焦视觉，所以弹窗覆盖弹窗的时候应该避免带给使用者层级过深的体会，以此来降低带来的心理负担。
比如弹窗覆盖时出现尺寸差异及较大的视觉差异。
（2） 弹窗承载
弹窗的空间承载比页面要低，我见过不少的商品提出弹窗跳弹窗的市场需求，目的是为的是希望使用者在复杂操作后依然可以留在原页面。
实际上这是不对的。对于一些复杂的操作或是过载的信息，页面是比弹窗更加合适的载体，如果我们只是想使用者做完那些回到原来的页面，只须要结构设计两个体验循环的闭环。
（3）弹窗操作
弹窗会聚焦行为，弹窗跳弹窗的情况只适用于线性的操作流程，线性的操作会使使用者心理上有较强的预期，可以避免多个弹窗所带来的迷失感。
所以，一切出发点都要围绕体验及体会的合理性，如果我们结构设计的可视化流程呈线性，且满足用户弹窗的承载潜能，所以完全通过一定的结构设计技巧同时实现弹窗跳弹窗的可视化方式。
4. 效率至上悖论
效率至上，这句话本身没有什么错
但我发现，许多人喜欢通过漏斗或是步骤来衡量两个流程的效率(使用者之前用了几步，优化之后用了几步)，即使出现某些“规则”，两个流程尽量不要超过3步的说法。
许多结构雕塑家为的是所谓的“效率”而刻意缩短步骤，结果导致使用者整体的使用时长增加。这就陷入了“效率至上”的悖论中。
如何避免效率至上带来的“诅咒”？建议以下两点：
效率并非可视化结构雕塑家唯一要做的事，结构设计的本质是解决问题。
如果我们的目的是为的是结构设计出XXX保险的购买流程，我们应该思索使用者在整个购买流程中的心理变化。
如果像推销保险一样，上来就结构设计出两个购买页面，让使用者去购买，使用者一定会很排斥这种做法。必要性的时候我们即使可以分为2步，先着重介绍这个保险的好处，再企图让使用者去购买。
（2） 状态清晰原则
仍旧让使用者保持清晰的头脑，席客定律提到过，人在面临选择越多的时候，所要消耗的时间成本越高。
假如两个遥控器上面有100个按钮，我想使用者在看见时就早已崩溃了，而遥控器上只有10个按钮，使用者则会很快上手并开始熟练使用它。
作为可视化结构雕塑家，应该仍旧意识到这一点。无论我们结构设计的流程须要多少步骤，都应当仍旧保持状态清晰易懂。
三、最后
以上就是可视化结构设计工作中常用的坏习惯，如果你们也在日常工作中遇到各种各样的问题，希望能够有所认识和帮助～
作者 | 卷心菜_Chen；编辑 | 时刻
